
3D Secure SMS Kodları Ulaşmıyor, Alışveriş Yapamıyorum

Vodafone faturalı hattım (5309543040) ile yaklaşık bir haftadır internet alışverişlerinde gerekli olan 3D Secure doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Fa...
Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Yetkisiz Aramalar Konusunda Endişeliyim
7 Kasım 2025 saat 12:16’da 0224 265 21 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi telefonda saygısızca konuştu ve yanlış bilgilendirme yap...
Vodafone Kampanya Mesajları Veri İznim Kapatılsa Da Gelmeye Devam Ediyor

01.09.2025 tarihinden bu yana, Vodafone hattıma genel merkezden sürekli kampanya mesajları gelmektedir. Kampanya mesajı almak istemediğim için hem iys.org üzerinden SMS alımını iptal ettim hem de müşteri danışmanına defalarca ulaştım. Son iki ay içinde binlerce kez müşteri hizmetlerini aradım ve her...
Onayım Olmadan Paket Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone faturasız hattımda, bilgim ve onayım dışında bir paket tanımlandığını tamamen tesadüfen fark ettim. Yurt dışında yaşadığım için paket kullanmaktayım. Neden bir paket tanımlanır? Hattımda bakiye olmadığı için ücret kesilemedi, ancak şu anda ücret beklemede görünüyor. Konuyla ilgili Vodafone ...
Numaram Kullanılarak Sahte RCS Mesajları Gönderildi, Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek
6 Kasım 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen bir kişi beni arayarak kendisi...
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Hakkında Acil Çözüm Talebi
Bugün, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 9113) üzerinden '1240 Mobilcenter oyun servisi aboneliği şifreniz' şeklinde bir mesaj aldım ve 189 TL üyelik ü...
Vodafone Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

05.11.2025 tarihinde saat 17.30’da 0542**88 30 05 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bittiğini, kampanyamı yenilemek istediklerini söyledi. Görüşme sırasında bana bir SMS ile şifre gönderildi ve bu şifreyi sözlü olarak paylaşmam istend...
Yanlış Fatura Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
05.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili müşteri danışmanından beklenmedik bir mesaj aldım. Mesajda, tarifemin sanki 2000 TL tutarındaym...
İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Şüpheli Mesaj Hakkında Şikayet

04.11.2025 tarihinde, 5 yıldır ağabeyimin adına kayıtlı olan ve artık benim adıma olmayan 0542*****16 numaralı Vodafone hattına, adım ve soyadım doğru şekilde yazılarak bir mesaj gönderildi. Mesajda, "Sn. C***** G****, evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 0232 908 07 12...
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Aksesuar Koruma Ücretleri

Onaysız İçerik Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

Vodafone faturalı hattıma 11 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 484,99 TL tutarında içerik aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım ve herhangi bir onay vermedim. Kullandığım tarife kapsamında olmayan, başka bir...
Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone'dan Talep Edilen Mesaj Geçmişi 3 Aydır Ulaştırılmadı

Vodafone'dan döküman istedim. Üç temsilciyle görüştüm, ancak geri dönüş sağlanmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Mağdurum; eşimden ayrıldım ve geriye dönük mesaj geçmişini istedim. E-posta ve ev adresimi istediler, verdim. Üzerinden üç ay geçti, hâlâ elime bir şey ulaşmadı. Lütfen yanlış bilgi verm...
Asılsız Hukuk Bürosu Mesajlarıyla Rahatsız Edilmek Ve Numaramın Kötüye Kullanılması

04/11/2025 tarihinde, 0501612**** numaralı telefondan “Sn. A** uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayı...
Şüpheli Mesajlar Hakkında Araştırma Ve Önlem Talebi

04.11.2025 tarihinde 0546*****32 numaralı Vodafone hattıma, "Sn. V**** E**** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajın içeriğinden ve gönderen numaradan şüphelendim, kötü amaçlı olabileceğini düşünüyorum. Vodafone müşteri hiz...
Vodafone Nakit Avans Teklifinde İşlem Gerçekleşmedi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

İzinsiz Reklam Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...
Bilinmeyen Numara Tarafından Yapılan Sessiz Arama Sonrası Güvenlik Endişesi
03.10.2025 tarihinde saat 22:58'de +34601985014 numaralı, tanımadığım bir telefondan aranarak 7 saniye boyunca sessiz bir çağrı aldım ve ardından arama sonlandırıldı. Arama tek seferlikti ve hemen ardından numarayı engelledim. Herhangi bir mesaj veya başka bir ileti almadım. Bu aramanın ardından ki...
Yurtdışında SMS Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin!
Vodafone Hazır Kart hattımla yurt dışına (Belçika) çıktım. Hattımı yurt dışında kullanabilmek için Roam ac yazıp 7048’e gönderdim ve hattım açıldı, şebeke de var. Ancak 1 haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Banka, uygulama doğrulama veya kişisel mesajlar dahil olmak üzere hiçbir SMS tarafıma ula...
Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Kimlik Bilgisi Güvenliği Endişesi
29 Nisan 2025 tarihinde, bana ait olmayan bir hat için "yeni abonelik kaydı" işlemi yapıldığına dair bir SMS aldım. Bu abonelik işlemi tamamen bilgim ...
Fatura İptali Talebim Sonrası Hattım Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Borç Çıktı
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihleri sürekli fazla geliyordu. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce faturalarımı iptal ettirmek için Vodafone'u aradım. Ancak ben sadece faturamı iptal etmek isterken, hattım tamamen iptal edildi ve sonrasında 4000 TL gibi yüksek bir ücretle karşılaştım. Şu anda Tür...
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Güvenim Sarsıldı

31.09.2025 tarihinde telefonuma Demet Hukuk adlı bir yerden 02329080512 numaralı telefondan mesaj geldi. Numaramın kendilerine nasıl ulaştığını bilmiyorum ve bu durumdan rahatsız oldum. Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmasını iste...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.293
-
Borç 4.180
-
Cayma Bedeli 6.754
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.018
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.502
-
Faturalı Tarifeler 16.633
-
Faturasız Tarifeler 687
-
FreeZone 1.873
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.511
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.760
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.609
-
Kampanya 5.708
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 734
-
Mobil İnternet 6.692
-
Mobil Ödeme 11.552
-
Numara Değiştirme 875
-
Numara Taşıma 8.949
-
Online Özel 1.517
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.037
-
Red Business 132
-
Redbox 418
-
SIM Kartı 2.893
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.663
-
Şebeke 7.852
-
Taahhüt 9.953
-
Tarife Değişikliği 15.620
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.855
-
Yanımda 10.094
-
Yurt Dışı Paketleri 3.472
