Discord’tan Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS’i Gizlilik İhlali Ve Silme Talebi
13/06/2026 tarihinde saat 12.48, sonu 06ile biten Vodafone hattıma Discord tarafından bir kez güvenlik/doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Discord üzerinde bana ait açılmış hiçbir hesabım olmamasına rağmen, iznim ve bilgim olmadan numarama böyle bir kod gönderilmesi, kişisel verilerime izinsiz erişim olduğu düşüncesini doğrudan akla getirmekte ve beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Söz konusu hat tamamen benim adıma kayıtlıdır. Bu telefon numarasını bugüne kadar hiçbir şekilde Discord’da kullanmadım, kimseye devretmedim ve hattımla ilgili numara değişimi vb. Herhangi bir işlem de yapılmamıştır. Buna rağmen telefon numaramın, benim adıma açılmamış ya da bilgim dışında açılmış olası herhangi bir Discord hesabıyla ilişkilendirilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı kanaatindeyim ve bu konuyu son derece ciddiye alıyorum. Bu SMS sonrasında Discord veya farklı bir kanaldan hesabım açılmış ya da işlem yapılmış gibi görünen hiçbir ek bildirim de almadım; bu da sistemlerinizde numaramın nasıl ve ne şekilde kullanıldığına dair daha büyük soru işaretleri oluşturmaktadır.
Telefon numaram Discord sistemlerinde herhangi bir şekilde kayıtlı ise, numaramın tüm hesaplardan ve veritabanlarınızdan kalıcı olarak ve geri döndürülemez biçimde silinmesini talep ediyorum. Numaramla ilişkilendirilmiş herhangi bir hesabın olup olmadığının titizlikle ve detaylı biçimde kontrol edilmesini, kişisel verilerimin akıbetiyle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu konuda gerekli tüm incelemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini, kişisel verilerimin hangi hukuki ve teknik gerekçelerle işlendiğinin tarafıma bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Hattımın başka kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılma ihtimaline karşı, Vodafone tarafından hattımın detaylı bir güvenlik kontrolünün yapılmasını ve gerekliyse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ileride bu tarz onay SMS’lerini tekrar almamak için numaramın bu tür işlemlere karşı korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















