to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli SMS Ve Hattımın Güvenliği İçin Vodafone'dan İnceleme Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 13.47’de Vodafone mobil hattıma 0543********05 numaralı hattan “Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Sefer h. B. 03127110779” şeklinde bir SMS geldi.
Mesaj sonrası belirtilen numarayı aradığımda telefona bir kadın cevap verdi, mesajı kendisine okumamın hemen ardından görüşme aniden sonlandı ve telefon kapandı. Bu durum beni tedirgin etti ve olası bir dolandırıcılık girişimi ya da hat güvenliğime yönelik bir risk olabileceğinden endişe duyuyorum.
Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için, söz konusu numaraların ve mesaj içeriğinin Vodafone tarafından incelenmesini ve hattımın güvenliği açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
