İzinsiz 'Eğlence Servisi' Aboneliği Ve 400 TL Ücret Talebi

Vodafone hattını kullanırken internette video izlediğim sırada ekranda oyun reklamı çıktı; sağ üst köşedeki X işaretine basarak reklamı kapattım. Herhangi bir şekilde oyunu indirmedim, hiçbir e‑posta adresi ya da telefon numarası girmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra tarafıma “eğlence servisi” adlı servise aboneliğimin başlatıldığına dair SMS geldi ve aylık abonelik ücretinin 400 TL olduğu bildirildi.

Hiçbir onay vermediğim, yüklemediğim ve bilgimi paylaşmadığım bir hizmet için hattım üzerinden abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik SMS üzerinden iptal için hiçbir yönlendirme yapılmaması ve mesaj gönderimi ile iptal imkanı olmaması mağduriyetimi artırmaktadır. KKTC’de yaşıyorum; şu anda Türkiye’de (Ankara’da) bulunduğum kısa süre içinde böyle bir durumla karşılaşmam beni ciddi şekilde tedirgin etti.

İlgili hattın sahibinin eşim olduğunu, hattın onun adına kayıtlı olduğunu özellikle belirtmek isterim. “eğlence servisi” adıyla başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattımıza hiçbir şekilde 400 TL ya da başka bir tutarda ücret yansıtılmamasını ve bilgimiz dışında nasıl böyle bir abonelik açıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.