Yeni Numara Sistemde Görünmüyor, Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı

Tobi denilen yapayzeka ile hiçbir şey yapılmıyor boşuna oraya yönlendirmeyin hiçbir işimi oradan halledemiyorum karşımdaki insan ile çözemediğimi yapayzeka ile çözmemde saçmalık olurdu aradığınız numaraya dönüş bile yapılamıyor çalıştığım için duyamıyorum elimde telefon sizin aramanızıda bekleyemem ama ya irtibat numarası verin ya da 18.30 ile 19.00 arası elimde tutacağım telefonu şu saçmalığı çözün zahmet olmazsa

Telefonu özellikle bu saate kadar yanımdan ayırmadım fakat arayan olmadı yani bir çözüm yok

Tobi ile çözülebileceğine inanıyorsunuzya tobinin cevabını ekran resmi olarak ekliyorum bence Vodafone yapayzeka kullanmamalı çünkü müşterilerinin zamanını boşa harcamaktan başka bir şey değil

Teşekkür mesajı bölümü geldi Teşekkür edecek bir şey olmadı sorunum çözülürse teşekkür edilebilir

Yok böyle saçma bir hizmet milletin işi gücü yok bir numara alacak diye 5 sefer bayiye gidecek 50 sefer laf anlatacak 5-6 sefer müşteri hizmetlerini arayacak o bayiye bayi müşteri hizmetlerine atacak topu müşteride işi gücü yok mekik dokuyacak beceremediğiniz hizmeti sunmayacaksınız eyvallah hizmet iyi ama sonuca ulaşamıyoruz sistem eksikliğinden yanlışlığından müşterinin sinirleri hopluyor zamanı boşa gidiyor o değil sistem bu bir hata olabilir kul yapısı ama sisteme müdahalede edemiyorlar dediğim gibi hizmet veremiyorsan sistemi düzeltemiyorsan satmayacaksın numara revize ettiriyoruz fakat daha önceki aldığımız numara gözüküyor revize numarasının yerine mümkün değil diyorlar ara çalıyormu diyorum çalıyor nasıl olacak yapacak bir şeyimiz yok diyorlar bayide haklı alınan numara sistemden düşmediği gibi revize numarasıda sistemde külliyen yok zaten müşteri temsilcisi de neymiş bayi kodunu verin biz iletişime geçelim adamlar vermek istemiyor hata bizde değil kötü puanlama yapmak için istiyorlar diyorlar haklı abicim sistemde gözükmeyen numarayı nasıl versin kaç ana bayiye ve yan bayiye gittiysem hepsinin sisteminde aynı çıkıyor bayi kodu isticeğinize bulunduğunuz ilçedeki şu bayiyle görüştük numaranız kartınız hazır şu bayiden alabilirsiniz dersiniz olur biter arayıp saçma sapan kandırmacalarla müşteriyi ayartmanın kandırmanın anlamı yok