to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2021'den beri üye
Okam 3916 kişi algılamalı kameralı ürünü kişi algılama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürünü ilk gönderdiğimde kar...go ücretini firma karşıladı, ancak ürün bana geri gelirken kargo “alıcı ödemeli” olarak teslim edildi. Ürün garantili ve kullanıcı hatası olmadığı halde, garanti kapsamında olması
"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkürler"
O-KAM Pro marka kameram yaklaşık 1 ay önce elektrik almamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için O-KAM Tür...kiye’nin Gaziantep İbrahimli Mahallesi’indeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tam 40 gün sonra tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmediği gibi cihaz daha da kötü bir halde
Vallahi kardeş bende sorun var diye yolladım daha beter yolladılar 1 sorunla yolladım 2 sorunla aldım 2 sefer yollamama rağmen 2 seferde kargo parası ödemek zorunda kaldım garantili ürün için okam pişmanlıktır maalesef servis sıfır muhatap bulamıyorsun müdürüne kadar ulaştım gene çözülmedi
28.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden o Kam satıcısından Okam 3012 model kamera satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıkt...an sonra kamera yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı ve ardından enerji kablosu yandı. Ürüne hiçbir şekilde fiziksel müdahalede bulunmadım, yanlış kullanımda ya da hatalı konumlandırmad
Ersoy bey okam servisi kesinlikle sorunlu bir servis benimde kameramda sorun oluştu hatta kullanıcı hatalı bir sorunda değil öylede diyemediler zaten ama 2 sefer servise yolladım 1. Arızayı gidermeden yollamışlar 2. De ise arızayı gideremedikleri gibi farklı bir arızada ekleyerek sağ olsunlar kameranın görüntüsünü bozarak kamera yapıldı diye geri yolladılar yani 1 sorunla yolladım 2 sorunla geri aldım üstelik dönüş kargoları da ben ödedim ki kanunen böyle bir hakları yok ödemeyi geri iadesini istediğimde prosedür gereği böyle dediler bunlar için kanunu değil kendi prosedürleri işletmeye çalışıyorlar okam bir pişmanlıktır Görüntü olarak sağlam gönderdiğim kameranın görüntüsünü de ekliyorum
Okam 6015 model güvenlik kameramı 30 Nisan’da, 360 derece dönüş özelliği çalışmadığı için garantiye gönderdim. Kargoyu 6...052375650337 takip numarası ile yolladım; ancak o günden beri ne ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Firma telefonlarını defa
Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi 05.07.2024 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-U9T61PU...1C-050724 sipariş numarası ile, elektrik olmayan tarlamda kullanmak amacıyla O-Kam Pro-3915 4g 6MP Dual Lens güneş panelli solar kamera sistemini 3.540 TL ödeyerek satın aldım. Ürü
