to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 12 GB Tarife Ücretinde Fahiş Zam Şoku
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermekteyken aylık 180 TL ödüyorum. Vodafone bana 16.09.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere aylık ücretimin 460 TL olacağını bildirdi. Ücretin bu kadar yüksek ve ani bir şekilde artırılması hem bütçemi zorlamakta hem de müşteri sadakatine yakışmayan bir uygulama olarak beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Eski bir müşteri olmama rağmen bu derece fahiş bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarife ücretimde makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir düzenleme yapılmasını, mümkünse eski ücretime yakın bir fiyata geçirilmemi ya da benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir tarifeye aktarılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçerek uygun bir tarife sundular. Teşekkürler
