to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 14 Bin TL’lik Borcuna Rağmen Vodafone Hattı Aktif Edilmedi
Vodafone’a ait 5427****38 numaralı faturalı hattımın tüm ödemelerini yaklaşık 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 13-14 bin tl tutarında borcumu kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.
Şu an yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum, hattım kapalı olduğu için onlar da beni arayamıyor. Bu nedenle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Online kanallardan destek almaya çalışmama rağmen henüz hiçbir çözüm üretilmedi.
Ödemesi tamamen yapılmış olan hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yurt dışında olduğum için otomatik mesaj atmayın çünkü hattım kısıtlı ne siz arayabilirsiniz ne de ben sizi arayabilirim borcu yok kısıtı kaldırın
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
