Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 14 Bin TL’lik Borcuna Rağmen Vodafone Hattı Aktif Edilmedi

16

Vodafone’a ait 5427****38 numaralı faturalı hattımın tüm ödemelerini yaklaşık 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 13-14 bin tl tutarında borcumu kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.

Şu an yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum, hattım kapalı olduğu için onlar da beni arayamıyor. Bu nedenle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Online kanallardan destek almaya çalışmama rağmen henüz hiçbir çözüm üretilmedi.

Ödemesi tamamen yapılmış olan hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yurt dışında olduğum için otomatik mesaj atmayın çünkü hattım kısıtlı ne siz arayabilirsiniz ne de ben sizi arayabilirim borcu yok kısıtı kaldırın

13 Eylül 00:03 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Eylül 18:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aziz
13 Eylül 18:56

Cidden okumuyor musunuz şikayetimi? Yurt dışındayım diyorum? Hattımı da kisitlamissiniz. Borcu yok işte görüyorsunuz sistemden. Kaldırın kısıtı sizi arayayım

13 Eylül 20:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aziz
13 Eylül 20:50

Yemin ederim dalga geçiyorsunuz. Yurt dışındayım. Hattımı borcu olmamasına rağmen kısıtlı yapmışsınız. Tabi ki arayamaz ulaşamazsınız. Bende size ulaşamıyorum. Hattımın borcu yok kısıtı kaldırın. Aksi halde hukuki işlemlere başlayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ödeme Sisteminde Hata Nedeniyle Hat Kısıtlaması Kaldırılamıyor

175

Vodafone hattımın sonu 7214 ile biten numaramda, borcumdan dolayı hat kısıtlaması uygulanmıştı. Maaşım yattıktan sonra b...

Kapatılmış Hat İçin Haksız 716 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

76

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapattırmama/dondurtmama rağmen hattıma 716 TL civarında fatura çıkarılmıştı...

1 Yorum

Borç Nedeniyle Tam Kısıtlama İçin Adil Çözüm Talebi

15

Vodafone mobil hattımda dün geceden beri arama, SMS ve internet işlemlerini hiç kullanamıyorum, hat tamamen kısıtlandı. ...

Ödeme Yaptım, Hattım Hâlâ Kısıtlı Ve Arama Yapamıyorum

24

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kısıtlandığı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde ödeme yapmam halinde hattımın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri