Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Tarifemin bitmesine az kaldığında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme yap...mam gerektiğine dair bildirim aldım ve 11 Kasım tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine aylık 1145 TL üzerinden geçiş yaptım.
Annem benden sonra Vodafone abonesi olmuştu ve onun da t...
Vodafone bünyesinde yer alan 5G Red 60 GB sınırsız eğlence tarifesini aktif olarak kullanıyorum. Son iki aydır tarifemde...ki ana internet kotamda açıklayamadığım, olağan dışı bir erime yaşıyorum. Kasım ayında ay başında yenilenen 60 GB paketimin henüz 13. günündeyken 45 GB’ı tükenmiş ve geriye sadece ...
Video Şikayetler
Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifede aylık 280 TL ödüyordum. Aralık ayı başında taahhüdüm bitinc...e tarife ücretimin bir anda yaklaşık 700 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artışı ne makul ne de müşteriyi gözeten bir uygulama olarak görüyo...
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.600 TL, Hotspot kullanımım olduğunda ise 2.000 ...TL’ye yaklaşan faturalar ödüyorum. Buna ek olarak 50 GB hotspot için 700 TL, bunun dışında vergi kalemleriyle beraber aksesuar koruma ve dijital koruma adı altında çeşitli ücretler...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine aylık 380 TL ödüyorum. Ta...ahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Vodafone tarafından sık sık aranıyor ve şu an kullandığım aynı tarifeyi bu kez neredeyse iki katı bir fiyatla teklif ediyorlar. Çekim kalitesi z...
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarife kullanıyorum. Buna rağmen son 2 gündür telefonumdan diğer cihazlarıma hotspot i...le internet paylaşımı yapamıyorum. Sınırsız internet diye yaklaşık 1200 TL ücretle bu tarifeye geçtim ancak interneti sadece kendi telefonumda kullanabiliyor, başka cihazlarla payl...
"Müşteri danışmanı çok profesyonel bir biçimde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son kullandığım Red... tarifemin bitmesiyle birlikte “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifemin 1130 ...
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve hattım 546 133 ** ** numaralıdır. Aylık yaklaşık 525 TL ödeyerek Red tarifesi kullanıyo...rum. Bugün hattıma benim onayım ve bilgim olmadan 250 dakikalık aşım paketi otomatik olarak tanımlanmış ve bu paket için 250 TL ücret yansıtılmış.
Bana bu şekilde otomatik olarak ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red Sınırsız 50 GB Video tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdüm bu ay...ın 15’inde bitiyor ve yeni tarife için yaptığım görüşmelerde bana verilen fiyatlar hem çok yüksek hem de içerik olarak mevcut tarifeme göre daha düşük.
Şu an kullandığım tarifenin...
Vodafone abonesi olarak yıllardır faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde... uygulanan fiyat politikası ve bana yansıtılan çifte standart nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda Vodafone 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. Mevcut...
Uzun süredir Vodafone hattını kullanmakta olan bir müşterinizim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesinden aylık 469 TL ödeyer...ek yararlanıyorum. 11.11.2026 tarihinde, Vodafone uygulaması üzerinden hattım için yeni dönem tekliflerini incelediğimde, 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’nin 12 ay taahhütlü...
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’de kullanmakta olduğum 5g Red 6...0 GB Sınırsız Eğlence tarifesinde özellikle internet hızım çok çok düşük, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak yüksek ücret ödüyor olmama rağmen al...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesi...ni kullanıyorum. Aylık 990 TL olan bu paketi yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G Red sınırsız tarifeye geçtiğimden... beri, yaklaşık 6 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözde sınırsız ve ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşterinizim ve taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt yenileme a...şamasında sunulan güncel fiyatlar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun süredir Vodafone kull...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm kısa süre önce sona erdi ve sonrasında karşılaştığ...ım güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşter...
Vodafone’da uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red’li... Sınırsız Ultra 30 GB tarifesindeyim. Paketimde 30 GB internetin yanı sıra ...
Ben Bünyamin A*******, Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı “Yeni red 40 GB ...Sınırsız Sosyal” paketimde aşırı zam yapıldığını ve haklarımın kısıldığını gördüm. Son faturamda 456 TL öderken, şimdi aynı hatta 520 TL’lik yeni tarife teklif edildi ve buna ek ol...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Sınırsız Redli tarifeler, veri kotası sınırlaması olmayan ya da yüksek veri limitine sahip, yoğun internet ve video tüketimi yapan kullanıcılar için tasarlanmış Vodafone paketleridir. Bu tarifelerde temel internet kotası yerine “uygulama bazlı sınırsızlık” ve “donanım bazlı sınırsızlık” gibi farklı sınırsızlık modelleri sunulur.
Ne Anlama Geliyor?
Sınırsız Redli tarifeler, standart GB kotalı paketleri aşan, sürekli video izleyen, oyun oynayan veya sosyal medyada yoğun içerik üreten abonelere yöneliktir. Paket, iki ana yapıdan oluşur: (1) Uygulama bazlı sınırsızlık (Pass paketleri) – YouTube, Instagram, WhatsApp gibi belirli uygulamaların veri tüketimi ana kotadan düşmez; (2) Donanım bazlı sınırsızlık (Lite / Süper) – veri kotası yoktur, fakat hız kısıtlamaları ve hotspot sınırları gibi teknik kısıtlamalar uygulanabilir.
Nasıl Kullanılır?
1. Veri tüketiminizi analiz edin – telefonunuzdaki veri kullanım raporundan hangi uygulamaların en çok veri harcadığını öğrenin.
2. İhtiyacınıza uygun paket seçin – sadece belirli uygulamaların sınırsız olduğu “Red 25 GB Sınırsız Video” gibi bir Pass paketi ya da tam sınırsız “Sınırsız Red Lite” gibi bir model tercih edin.
3. Uygulamaları resmi mobil uygulama üzerinden açın – Zero‑rating’in çalışması için YouTube, Instagram vb. resmi uygulamaları kullanmanız gerekir.
4. Cihaz ayarlarını kontrol edin – VPN, özel DNS veya veri sıkıştırma gibi hizmetlerin kapalı olduğundan emin olun; aksi takdirde sistem uygulamaları tanıyamaz ve veri ana kotadan düşer.
Önemli İstisnalar
- Reklam ve dış sunucu içerikleri – YouTube videolarındaki reklamlar farklı sunuculardan geldiği için ana kotadan düşer; Vodafone her ay 250 MB ekstra koruma interneti sağlar.
- Hotspot (İnternet Paylaşımı) – Tüm sınırsız tarifelerde hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlıdır; bu sınır aşıldığında paylaşım durur.
- Ticari kullanım – Sunucu barındırma, toplu yayın veya VoIP üzerinden dış hat aramaları ana kotadan düşer ve tarifeye ek ücret uygulanabilir.
Yasal Haklar ve Başvuru Mercileri
- Cayma hakkı – Mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde ücretsiz iptal imkanı vardır.
- Yanıltıcı reklam – “Sınırsız” ifadesi, kapsama dışı kullanım (reklam, hotspot, ticari) için geçerli değilse, BTK’ya şikayet edilebilir.
- Sorun çözümü – İlk adım Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) üzerinden iletişime geçmek, ardından BTK Tüketici Şikayet Portalı veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaktır.
Bilgi Notu:
Zero‑rating özelliği, veri trafiğini tanımlamak için operatörün DPI (Derin Paket İnceleme) altyapısına ihtiyaç duyar; VPN, özel DNS veya şifreli trafiği gizleyen uygulamalar bu tanımlamayı engelleyebilir ve veri sınırsızlık hakları devre dışı kalır.
Kısaca:
- Sınırsız Redli tarifeler, yüksek veri tüketicileri için tasarlanmış sınırsız/uygulama bazlı paketlerdir.
- Uygulama bazlı sınırsızlık sadece resmi mobil uygulamalar üzerinden çalışır.
- Hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlandırılmıştır; aşımda veri kesilir.
- Reklam ve dış sunucu içerikleri ana kotadan düşer; aylık 250 MB ek koruma sağlanır.
- Cayma hakkı 14 gün, sorunlar için önce Vodafone, ardından BTK ve Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçilebilir.