28 Haziran 2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız Kampanya Kodu içeren tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 1.50...0 TL değerinde Migros Money kodu hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Kampanya dahilinde tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak uygulama üzerinden kodu alabi...
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine 28.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişim sırasında tarafıma yazılı ola...rak 1.500 TL değerinde Migros Money Puan ödülü taahhüt edildi. Ancak bu ödül, Vodafone tarafından “sistem hatası” gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Vo...
Video Şikayetler
Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut “Red'li 40GB” tarifem için yeni dönem teklifleri görüntülediğimde ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 40 GB internet, 2500 dakika ve sınırsız iletişim/sosyal medya içeren tarifeme aylık 512 TL ödüyorum. Taahhüdüm 1 Temmuz’da bitiyor ve yaklaşık son 10...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife yenileme döneminde hattıma fahiş bir fiyat yansıtıldı ve 555 TL olan ücreti...n 700 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu artış hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Vodafone taahhüdüm bitmek üzere olduğu...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Ye...ni dönem için tarafıma sunulan tarife fiyatı, önceki döneme göre yaklaşık 3 kat artarak 400 TL’den 1200 TL’ye yükselmiştir. Yaklaşık 2–3 aydır bu fahiş artışla karşı karşıyayım ve ...
"Çözüm için hemen aradılar. Vodafone müşteri hizmetleri ve konuştuğum kişinin kendilerine çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 30 GB payl...aşımlı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala ye...
Evimde internet altyapısı olmadığı için Vodafone Red sınırsız tarifesini tercih ettim ancak pakete geçtiğim günden beri ...internet hızım ve kalitesi son derece kötü. Özellikle son 1 aydır ödediğim interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Oyunlara giremiyorum, izlemeye çalıştığım videolar sürekli donuyo...
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımda, uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesindeyim ve bu tarifeden asl...ında çok memnunum. Ancak son dönemde yapılan fiyat artışlarıyla birlikte tarife ücretim benim için karşılanamayacak seviyelere geldi. İşsiz olduğum için gelirimin olmaması sebebiyl...
Vodafone’da yıllardır Red'li 22 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin ...ücreti 300 TL ve paketimde Facebook ile Instagram kullanımı sınırsız olarak...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız 30 GB Red paketimin ücreti 475 TL iken, taahhüdümün bitiminden sonra 1000 T...L’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kısa sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini yıllardır aynı şekilde ve 532 TL ücretle kullanıyorum ve tarifemden d...e son derece memnunum. 26 Haziran’da aynı tarife için bana 1.100 TL gibi çok yüksek bir yeni fiyat söylendi. Uzun süredir aynı paketi kullanan bir müşteri olarak bu kadar ani ve yü...
"Temsilci çok nazik ve anlayışlıyım teşekkür ederim hüseyin beye teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşimin ve kızımın hatları ile ev interneti...m de Vodafone üzerinden ve hepsi benim üzerime kayıtlı. 0542********88 numa...
Vodafone mobil hattım için ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen yaklaşık bir hafta önce müşte...ri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldığım için şikayetçiyim. Red'li Özel 20 GB paketi (internetinden yemeyen uygulamalar, aylık 315 TL) veya 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya (aylık...
"Vodafone isteklerinizi dikkate alıyor ve çözüm üretiyor gerçekten. Teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir taahhütlü olarak Sınırsız Ultra Red'li 30 GB... tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 3000 dakika her yöne konuşma, 25...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesindeyim. Ancak aynı hattı... kullanan başka müşterilerin, benim ödediğim ücretin çok altında rakamlarla benden daha fazla hakka sahip tarifeler kullandığını görüyorum. Uzun süredir müşteri olarak kalmamıza ra...
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" (aylık 310 TL) tarifemin taahhüt süresi, ekte pay...laştığım görsellerde de görüldüğü üzere 30 Haziran itibarıyla sona eriyor. Ancak taahhüt yenileme dönemi geldiğinde, sistem üzerinden bana sunulan yeni tarife fiyatları tamamen ora...
Vodafone Red'li 20 tarifesini aylık 135 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 1 Temmuz’da sona eriyor. Vodafone’u uzun sür...edir severek kullanıyorum ancak taahhüdüm bitmeden bana sunulan yeni teklifin 420 TL olduğunu öğrendim. Hattı yalnızca işyerimde WhatsApp için kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir ü...
Vodafone hattımda 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok paketine 23 Nisan’da geçiş yaptım. Bu paketin, Vodafone ekranlarında “üc...retsiz durma özelliği” olduğu açıkça görünüyordu ve herhangi bir yerde sadece hat taşıma ya da yeni hat alımlarında geçerli olduğuna dair bir ibare bulunmuyordu. Buna güvenerek bu ...
Vodafone’un “Sınırsız Red Box Her Yerde” tarifesini kullanıyorum. Tarife isminde sınırsız ibaresi olmasına rağmen bu ayk...i faturama 750 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 2.902,25 TL olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin aslında sınırsız değil 1020 GB ile sınırlı...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır da faturalı 40 GB Red tarifesindeyim. Şu an bu tarifeye ...615 TL ödüyorum. Emekliyim ve gelir durumum sınırlı olmasına rağmen ödemelerimi düzenli yapmaya çalışıyorum.
Tarifemin 8 Temmuz’dan itibaren yenileneceği ve bana sunulan yeni tekl...
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifem kapsamında tarife güncellemesi sonrası 1500 TL Money puan kazandım. Bu puanı kullanabil...mem için tarafıma bir kod verilmesi gerekiyor, ancak verilen linke yaklaşık 1 haftadır her gün girmeme rağmen sistem “bir şey ters gitti” hatası veriyor ve kod üretmiyor.
Sorunu ç...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Sınırsız Redli tarifeler, veri kotası sınırlaması olmayan ya da yüksek veri limitine sahip, yoğun internet ve video tüketimi yapan kullanıcılar için tasarlanmış Vodafone paketleridir. Bu tarifelerde temel internet kotası yerine “uygulama bazlı sınırsızlık” ve “donanım bazlı sınırsızlık” gibi farklı sınırsızlık modelleri sunulur.
Ne Anlama Geliyor?
Sınırsız Redli tarifeler, standart GB kotalı paketleri aşan, sürekli video izleyen, oyun oynayan veya sosyal medyada yoğun içerik üreten abonelere yöneliktir. Paket, iki ana yapıdan oluşur: (1) Uygulama bazlı sınırsızlık (Pass paketleri) – YouTube, Instagram, WhatsApp gibi belirli uygulamaların veri tüketimi ana kotadan düşmez; (2) Donanım bazlı sınırsızlık (Lite / Süper) – veri kotası yoktur, fakat hız kısıtlamaları ve hotspot sınırları gibi teknik kısıtlamalar uygulanabilir.
Nasıl Kullanılır?
1. Veri tüketiminizi analiz edin – telefonunuzdaki veri kullanım raporundan hangi uygulamaların en çok veri harcadığını öğrenin.
2. İhtiyacınıza uygun paket seçin – sadece belirli uygulamaların sınırsız olduğu “Red 25 GB Sınırsız Video” gibi bir Pass paketi ya da tam sınırsız “Sınırsız Red Lite” gibi bir model tercih edin.
3. Uygulamaları resmi mobil uygulama üzerinden açın – Zero‑rating’in çalışması için YouTube, Instagram vb. resmi uygulamaları kullanmanız gerekir.
4. Cihaz ayarlarını kontrol edin – VPN, özel DNS veya veri sıkıştırma gibi hizmetlerin kapalı olduğundan emin olun; aksi takdirde sistem uygulamaları tanıyamaz ve veri ana kotadan düşer.
Önemli İstisnalar
- Reklam ve dış sunucu içerikleri – YouTube videolarındaki reklamlar farklı sunuculardan geldiği için ana kotadan düşer; Vodafone her ay 250 MB ekstra koruma interneti sağlar.
- Hotspot (İnternet Paylaşımı) – Tüm sınırsız tarifelerde hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlıdır; bu sınır aşıldığında paylaşım durur.
- Ticari kullanım – Sunucu barındırma, toplu yayın veya VoIP üzerinden dış hat aramaları ana kotadan düşer ve tarifeye ek ücret uygulanabilir.
Yasal Haklar ve Başvuru Mercileri
- Cayma hakkı – Mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde ücretsiz iptal imkanı vardır.
- Yanıltıcı reklam – “Sınırsız” ifadesi, kapsama dışı kullanım (reklam, hotspot, ticari) için geçerli değilse, BTK’ya şikayet edilebilir.
- Sorun çözümü – İlk adım Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) üzerinden iletişime geçmek, ardından BTK Tüketici Şikayet Portalı veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaktır.
Bilgi Notu:
Zero‑rating özelliği, veri trafiğini tanımlamak için operatörün DPI (Derin Paket İnceleme) altyapısına ihtiyaç duyar; VPN, özel DNS veya şifreli trafiği gizleyen uygulamalar bu tanımlamayı engelleyebilir ve veri sınırsızlık hakları devre dışı kalır.
Kısaca:
- Sınırsız Redli tarifeler, yüksek veri tüketicileri için tasarlanmış sınırsız/uygulama bazlı paketlerdir.
- Uygulama bazlı sınırsızlık sadece resmi mobil uygulamalar üzerinden çalışır.
- Hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlandırılmıştır; aşımda veri kesilir.
- Reklam ve dış sunucu içerikleri ana kotadan düşer; aylık 250 MB ek koruma sağlanır.
- Cayma hakkı 14 gün, sorunlar için önce Vodafone, ardından BTK ve Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçilebilir.