Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Redsınırsız

4.841 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da Çifte Standart: Aynı Tarife İçin Farklı Ücret

9

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Tarifemin bitmesine az kaldığında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme yap...

Vodafone 5G Red Tarifesinde Anormal Kota Düşüşü

12

Vodafone bünyesinde yer alan 5G Red 60 GB sınırsız eğlence tarifesini aktif olarak kullanıyorum. Son iki aydır tarifemde...

Video Şikayetler

Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Yanıltıcı Aldatıcı Paketlerle Bizleri Yanıltıyor

VodafoneYanıltıcı Aldatıcı Paketlerle Bizleri Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Servet
Vodafone Faturam Her Ay Yüksek Geliyor

Vodafone FaturamHer Ay Yüksek Geliyor

Profil fotoğrafı
Cem

Vodafone Aşırı Faturalar Ve Zayıf Sinyal Şikayeti

15

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.600 TL, Hotspot kullanımım olduğunda ise 2.000 ...

Vodafone Aşırı Faturalar Ve Zayıf Sinyal Şikayeti
Vodafone Aşırı Faturalar Ve Zayıf Sinyal Şikayeti
Vodafone Aşırı Faturalar Ve Zayıf Sinyal Şikayeti

Vodafone'dan Çifte Fiyat Teklifi Ve Kalitesiz Sinyal Şikayeti

17

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine aylık 380 TL ödüyorum. Ta...

Vodafone Hotspot Engeli Kaldırma Ve Sınırsız Tarife Kullanım Şikayeti

43

Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarife kullanıyorum. Buna rağmen son 2 gündür telefonumdan diğer cihazlarıma hotspot i...

Vodafone’da Onaysız 250 Dakikalık Aşım Paketi Ve 250 TL Ücretine İtiraz

9

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve hattım 546 133 ** ** numaralıdır. Aylık yaklaşık 525 TL ödeyerek Red tarifesi kullanıyo...

Vodafone Tarife Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Destek

15

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red Sınırsız 50 GB Video tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdüm bu ay...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone'da Sadık Müşteri İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

23

Vodafone abonesi olarak yıllardır faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde...

Vodafone 5G Tarifemde Sürekli Düşük Hız Ve Çekim Sorunu

41

Vodafone hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’de kullanmakta olduğum 5g Red 6...

Vodafone Red Tarifesinde Sadakate Değer Verilmeyen Müşteri Mağduriyeti

26

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşterinizim ve taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt yenileme a...

Vodafone Red Tarife Fiyatında Sadık Müşterilere Ayrımcılık

53

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm kısa süre önce sona erdi ve sonrasında karşılaştığ...

Vodafone Tarifesinde Sınırsız Uygulama Kullanımı 60 GB Kotamdan Düşüyor

77

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 5 Kasım’da tarifemi “5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence” tarifesine geçirdim. Bu tarifede...

Vodafone’da Uzun Süreli Aboneye Aşırı Zam Ve Sosyal Medya Paketi Kesintisi

51

Ben Bünyamin A*******, Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı “Yeni red 40 GB ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sınırsız Redli tarifeler, veri kotası sınırlaması olmayan ya da yüksek veri limitine sahip, yoğun internet ve video tüketimi yapan kullanıcılar için tasarlanmış Vodafone paketleridir. Bu tarifelerde temel internet kotası yerine “uygulama bazlı sınırsızlık” ve “donanım bazlı sınırsızlık” gibi farklı sınırsızlık modelleri sunulur. Ne Anlama Geliyor? Sınırsız Redli tarifeler, standart GB kotalı paketleri aşan, sürekli video izleyen, oyun oynayan veya sosyal medyada yoğun içerik üreten abonelere yöneliktir. Paket, iki ana yapıdan oluşur: (1) Uygulama bazlı sınırsızlık (Pass paketleri) – YouTube, Instagram, WhatsApp gibi belirli uygulamaların veri tüketimi ana kotadan düşmez; (2) Donanım bazlı sınırsızlık (Lite / Süper) – veri kotası yoktur, fakat hız kısıtlamaları ve hotspot sınırları gibi teknik kısıtlamalar uygulanabilir. Nasıl Kullanılır? 1. Veri tüketiminizi analiz edin – telefonunuzdaki veri kullanım raporundan hangi uygulamaların en çok veri harcadığını öğrenin. 2. İhtiyacınıza uygun paket seçin – sadece belirli uygulamaların sınırsız olduğu “Red 25 GB Sınırsız Video” gibi bir Pass paketi ya da tam sınırsız “Sınırsız Red Lite” gibi bir model tercih edin. 3. Uygulamaları resmi mobil uygulama üzerinden açın – Zero‑rating’in çalışması için YouTube, Instagram vb. resmi uygulamaları kullanmanız gerekir. 4. Cihaz ayarlarını kontrol edin – VPN, özel DNS veya veri sıkıştırma gibi hizmetlerin kapalı olduğundan emin olun; aksi takdirde sistem uygulamaları tanıyamaz ve veri ana kotadan düşer. Önemli İstisnalar - Reklam ve dış sunucu içerikleri – YouTube videolarındaki reklamlar farklı sunuculardan geldiği için ana kotadan düşer; Vodafone her ay 250 MB ekstra koruma interneti sağlar. - Hotspot (İnternet Paylaşımı) – Tüm sınırsız tarifelerde hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlıdır; bu sınır aşıldığında paylaşım durur. - Ticari kullanım – Sunucu barındırma, toplu yayın veya VoIP üzerinden dış hat aramaları ana kotadan düşer ve tarifeye ek ücret uygulanabilir. Yasal Haklar ve Başvuru Mercileri - Cayma hakkı – Mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde ücretsiz iptal imkanı vardır. - Yanıltıcı reklam – “Sınırsız” ifadesi, kapsama dışı kullanım (reklam, hotspot, ticari) için geçerli değilse, BTK’ya şikayet edilebilir. - Sorun çözümü – İlk adım Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) üzerinden iletişime geçmek, ardından BTK Tüketici Şikayet Portalı veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaktır. Bilgi Notu: Zero‑rating özelliği, veri trafiğini tanımlamak için operatörün DPI (Derin Paket İnceleme) altyapısına ihtiyaç duyar; VPN, özel DNS veya şifreli trafiği gizleyen uygulamalar bu tanımlamayı engelleyebilir ve veri sınırsızlık hakları devre dışı kalır. Kısaca: - Sınırsız Redli tarifeler, yüksek veri tüketicileri için tasarlanmış sınırsız/uygulama bazlı paketlerdir. - Uygulama bazlı sınırsızlık sadece resmi mobil uygulamalar üzerinden çalışır. - Hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlandırılmıştır; aşımda veri kesilir. - Reklam ve dış sunucu içerikleri ana kotadan düşer; aylık 250 MB ek koruma sağlanır. - Cayma hakkı 14 gün, sorunlar için önce Vodafone, ardından BTK ve Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçilebilir.