Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red sınırsız

4.077 Şikayet

71100
(6.275 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone’da Super Sınırsız Red Tarife Erişilemiyor, Taşıma İşlemi Durdu

profile
Taner
31 Mart 18:15
22

Aşırı Fiyatlı Sınırsız Ultra Red Tarife Şikayeti

profile
Abdullah
31 Mart 17:16
54
asiri-fiyatli-sinirsiz-ultra-red-tarife-sikayeti-1.jpg

Red 25 Sınırsız Tarifemde %100 Fiyat Artışı

profile
Ayhan
31 Mart 11:28
19
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Daha Uygun Red Tarife Talebi

profile
Emre
31 Mart 09:04
54

"Teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler"

Vodafone Red Tarifi İçin ZES İndirim Kodu Kullanılamıyor Ve Şikayet Çözülmüyor

profile
Uğur
30 Mart 19:42
22

Video Pass Sınırsız Olmasına Rağmen 3400 TL Faturalandırma Hakkında Şikayet

profile
İhsan
30 Mart 19:42
18

Vodafone Red 40 GB Tarife Ücret Artışı Ve İndirim Talebi

profile
Tuncay
30 Mart 17:57
78
vodafone-red-40-gb-tarife-ucret-artisi-ve-indirim-talebi-1.pdf

Red Sınırsız Tarife Değişikliği İçin Sistem Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Erkan
30 Mart 15:20
32

Sınırsız Paketten Düşük Ücretli Tarife Geçiş İsteği

profile
Esra
30 Mart 14:52
67
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yeni Taahhüt Teklifi Fahiş Fiyatla Müşteriyi Kızdırıyor

profile
Şakir
30 Mart 09:58
35

"İyi ki Vodafone bir üyeyim Teşekkürler"

Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle Vodafone’dan Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Ahmet
30 Mart 02:09
-
5
Ayberg sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemesinde Rekabetçi Teklif Talebi

profile
Ayberg
29 Mart 19:34
18

"Febzi bey çok iyi ilgilendi. Teşekkür ederim"

Hotspot Paylaşımında 15 GB Sınırı Vodafone Sınırsız Tarifiyle Çelişiyor

profile
Mahsun
29 Mart 18:32
109
hotspot-paylasiminda-15-gb-siniri-vodafone-sinirsiz-tarifiyle-celisiyor-1.jpg

Hatay Antakya’da Sınırsız Tarife Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Ömer
29 Mart 16:40
55

Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve 4G Çekim Sorunları

profile
Emrah
29 Mart 13:03
104

Yanıltıcı Sınırsız Tarife, 15 GB Hotspot Sınırı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Serhat
29 Mart 09:49
89

"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sıkıntımı çözdüğünüz için teşekkür ederim."

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Sınırsız Pakette Hotspot Sınırı Kabul Edilemez

profile
Eda
29 Mart 02:05
75

"Çözüm Önerleri ve çözümüz için teşekkür ederim"

vodafone-red-sinirsiz-pakette-hotspot-siniri-kabul-edilemez-5.jpg
vodafone-red-sinirsiz-pakette-hotspot-siniri-kabul-edilemez-4.jpg
vodafone-red-sinirsiz-pakette-hotspot-siniri-kabul-edilemez-3.jpg
vodafone-red-sinirsiz-pakette-hotspot-siniri-kabul-edilemez-2.jpg
vodafone-red-sinirsiz-pakette-hotspot-siniri-kabul-edilemez-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
28 Mart 23:11
65

"Teşekkürler, sonunda çözüldü."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sınırsız redli tarifem ne demek?

Sınırsız Redli tarifeler, veri kotası sınırlaması olmayan ya da yüksek veri limitine sahip, yoğun internet ve video tüketimi yapan kullanıcılar için tasarlanmış Vodafone paketleridir. Bu tarifelerde temel internet kotası yerine “uygulama bazlı sınırsızlık” ve “donanım bazlı sınırsızlık” gibi farklı sınırsızlık modelleri sunulur. Ne Anlama Geliyor? Sınırsız Redli tarifeler, standart GB kotalı paketleri aşan, sürekli video izleyen, oyun oynayan veya sosyal medyada yoğun içerik üreten abonelere yöneliktir. Paket, iki ana yapıdan oluşur: (1) Uygulama bazlı sınırsızlık (Pass paketleri) – YouTube, Instagram, WhatsApp gibi belirli uygulamaların veri tüketimi ana kotadan düşmez; (2) Donanım bazlı sınırsızlık (Lite / Süper) – veri kotası yoktur, fakat hız kısıtlamaları ve hotspot sınırları gibi teknik kısıtlamalar uygulanabilir. Nasıl Kullanılır? 1. Veri tüketiminizi analiz edin – telefonunuzdaki veri kullanım raporundan hangi uygulamaların en çok veri harcadığını öğrenin. 2. İhtiyacınıza uygun paket seçin – sadece belirli uygulamaların sınırsız olduğu “Red 25 GB Sınırsız Video” gibi bir Pass paketi ya da tam sınırsız “Sınırsız Red Lite” gibi bir model tercih edin. 3. Uygulamaları resmi mobil uygulama üzerinden açın – Zero‑rating’in çalışması için YouTube, Instagram vb. resmi uygulamaları kullanmanız gerekir. 4. Cihaz ayarlarını kontrol edin – VPN, özel DNS veya veri sıkıştırma gibi hizmetlerin kapalı olduğundan emin olun; aksi takdirde sistem uygulamaları tanıyamaz ve veri ana kotadan düşer. Önemli İstisnalar - Reklam ve dış sunucu içerikleri – YouTube videolarındaki reklamlar farklı sunuculardan geldiği için ana kotadan düşer; Vodafone her ay 250 MB ekstra koruma interneti sağlar. - Hotspot (İnternet Paylaşımı) – Tüm sınırsız tarifelerde hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlıdır; bu sınır aşıldığında paylaşım durur. - Ticari kullanım – Sunucu barındırma, toplu yayın veya VoIP üzerinden dış hat aramaları ana kotadan düşer ve tarifeye ek ücret uygulanabilir. Yasal Haklar ve Başvuru Mercileri - Cayma hakkı – Mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde ücretsiz iptal imkanı vardır. - Yanıltıcı reklam – “Sınırsız” ifadesi, kapsama dışı kullanım (reklam, hotspot, ticari) için geçerli değilse, BTK’ya şikayet edilebilir. - Sorun çözümü – İlk adım Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) üzerinden iletişime geçmek, ardından BTK Tüketici Şikayet Portalı veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaktır. Bilgi Notu: Zero‑rating özelliği, veri trafiğini tanımlamak için operatörün DPI (Derin Paket İnceleme) altyapısına ihtiyaç duyar; VPN, özel DNS veya şifreli trafiği gizleyen uygulamalar bu tanımlamayı engelleyebilir ve veri sınırsızlık hakları devre dışı kalır. Kısaca: - Sınırsız Redli tarifeler, yüksek veri tüketicileri için tasarlanmış sınırsız/uygulama bazlı paketlerdir. - Uygulama bazlı sınırsızlık sadece resmi mobil uygulamalar üzerinden çalışır. - Hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlandırılmıştır; aşımda veri kesilir. - Reklam ve dış sunucu içerikleri ana kotadan düşer; aylık 250 MB ek koruma sağlanır. - Cayma hakkı 14 gün, sorunlar için önce Vodafone, ardından BTK ve Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçilebilir.