Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Redsınırsız

4.417 şikayet

Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Yanıltıcı Aldatıcı Paketlerle Bizleri Yanıltıyor

VodafoneYanıltıcı Aldatıcı Paketlerle Bizleri Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Servet
Vodafone Faturam Her Ay Yüksek Geliyor

Vodafone FaturamHer Ay Yüksek Geliyor

Profil fotoğrafı
Cem

Fahiş Fiyat Artışı Ve Paket Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyet

30 Haziran 01:5921

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut “Red'li 40GB” tarifem için yeni dönem teklifleri görüntülediğimde ciddi bir...

Vodafone Red Tarife Fiyatı Üç Kat Artışla Mevcut Müşterileri Mağdur Etti

29 Haziran 17:519

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Ye...

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye 1000 TL Üzeri Yenileme Teklifi

29 Haziran 15:4718

"Çözüm için hemen aradılar. Vodafone müşteri hizmetleri ve konuştuğum kişinin kendilerine çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için"

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 30 GB payl...

Vodafone Red Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı

29 Haziran 15:2623

Evimde internet altyapısı olmadığı için Vodafone Red sınırsız tarifesini tercih ettim ancak pakete geçtiğim günden beri ...

Vodafone Red Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı

Fiyat Artışı Nedeniyle Bütçeme Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

29 Haziran 14:546

Vodafone’da kullandığım faturalı hattımda, uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesindeyim ve bu tarifeden asl...

5
Çözüldü
29 Haziran 14:441

"Teşekkürler Vodafone"

Ugur şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Sınırsız 30 GB Red Paketi Ücret Artışıyla Mağdur Oldum

29 Haziran 13:5514

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız 30 GB Red paketimin ücreti 475 TL iken, taahhüdümün bitiminden sonra 1000 T...

Yıllardır Aynı Tarife İçin Ani Ve Şok Fiyat Artışı

29 Haziran 13:286

Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini yıllardır aynı şekilde ve 532 TL ücretle kullanıyorum ve tarifemden d...

Sadık Müşterilere Uygulanan Fiyat Ayrımcılığı Kabul Edilemez

28 Haziran 17:3715

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesindeyim. Ancak aynı hattı...

Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

28 Haziran 16:4211

Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" (aylık 310 TL) tarifemin taahhüt süresi, ekte pay...

420 TL Teklife Karşı 135 TL Talebim

28 Haziran 14:0519

Vodafone Red'li 20 tarifesini aylık 135 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 1 Temmuz’da sona eriyor. Vodafone’u uzun sür...

Sınırsız Red Box Planı Aşım Ücretleri Ve Şeffaflık Eksikliği

27 Haziran 22:0541

Vodafone’un “Sınırsız Red Box Her Yerde” tarifesini kullanıyorum. Tarife isminde sınırsız ibaresi olmasına rağmen bu ayk...

Vodafone Emekli Müşteriye 800 TL Fahiş Zam Teklifi Mağdur Ediyor

27 Haziran 20:4736

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır da faturalı 40 GB Red tarifesindeyim. Şu an bu tarifeye ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sınırsız Redli tarifeler, veri kotası sınırlaması olmayan ya da yüksek veri limitine sahip, yoğun internet ve video tüketimi yapan kullanıcılar için tasarlanmış Vodafone paketleridir. Bu tarifelerde temel internet kotası yerine “uygulama bazlı sınırsızlık” ve “donanım bazlı sınırsızlık” gibi farklı sınırsızlık modelleri sunulur. Ne Anlama Geliyor? Sınırsız Redli tarifeler, standart GB kotalı paketleri aşan, sürekli video izleyen, oyun oynayan veya sosyal medyada yoğun içerik üreten abonelere yöneliktir. Paket, iki ana yapıdan oluşur: (1) Uygulama bazlı sınırsızlık (Pass paketleri) – YouTube, Instagram, WhatsApp gibi belirli uygulamaların veri tüketimi ana kotadan düşmez; (2) Donanım bazlı sınırsızlık (Lite / Süper) – veri kotası yoktur, fakat hız kısıtlamaları ve hotspot sınırları gibi teknik kısıtlamalar uygulanabilir. Nasıl Kullanılır? 1. Veri tüketiminizi analiz edin – telefonunuzdaki veri kullanım raporundan hangi uygulamaların en çok veri harcadığını öğrenin. 2. İhtiyacınıza uygun paket seçin – sadece belirli uygulamaların sınırsız olduğu “Red 25 GB Sınırsız Video” gibi bir Pass paketi ya da tam sınırsız “Sınırsız Red Lite” gibi bir model tercih edin. 3. Uygulamaları resmi mobil uygulama üzerinden açın – Zero‑rating’in çalışması için YouTube, Instagram vb. resmi uygulamaları kullanmanız gerekir. 4. Cihaz ayarlarını kontrol edin – VPN, özel DNS veya veri sıkıştırma gibi hizmetlerin kapalı olduğundan emin olun; aksi takdirde sistem uygulamaları tanıyamaz ve veri ana kotadan düşer. Önemli İstisnalar - Reklam ve dış sunucu içerikleri – YouTube videolarındaki reklamlar farklı sunuculardan geldiği için ana kotadan düşer; Vodafone her ay 250 MB ekstra koruma interneti sağlar. - Hotspot (İnternet Paylaşımı) – Tüm sınırsız tarifelerde hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlıdır; bu sınır aşıldığında paylaşım durur. - Ticari kullanım – Sunucu barındırma, toplu yayın veya VoIP üzerinden dış hat aramaları ana kotadan düşer ve tarifeye ek ücret uygulanabilir. Yasal Haklar ve Başvuru Mercileri - Cayma hakkı – Mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde ücretsiz iptal imkanı vardır. - Yanıltıcı reklam – “Sınırsız” ifadesi, kapsama dışı kullanım (reklam, hotspot, ticari) için geçerli değilse, BTK’ya şikayet edilebilir. - Sorun çözümü – İlk adım Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) üzerinden iletişime geçmek, ardından BTK Tüketici Şikayet Portalı veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaktır. Bilgi Notu: Zero‑rating özelliği, veri trafiğini tanımlamak için operatörün DPI (Derin Paket İnceleme) altyapısına ihtiyaç duyar; VPN, özel DNS veya şifreli trafiği gizleyen uygulamalar bu tanımlamayı engelleyebilir ve veri sınırsızlık hakları devre dışı kalır. Kısaca: - Sınırsız Redli tarifeler, yüksek veri tüketicileri için tasarlanmış sınırsız/uygulama bazlı paketlerdir. - Uygulama bazlı sınırsızlık sadece resmi mobil uygulamalar üzerinden çalışır. - Hotspot kullanımı aylık 15 GB ile sınırlandırılmıştır; aşımda veri kesilir. - Reklam ve dış sunucu içerikleri ana kotadan düşer; aylık 250 MB ek koruma sağlanır. - Cayma hakkı 14 gün, sorunlar için önce Vodafone, ardından BTK ve Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçilebilir.