Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Tarife Teklifi

Her ay şikayet ettiğim halde kandırılıyorum. Yıllar dir sorunsuz kullandığım fatura 800 TL den aşağı gelmiyor. O kadar da müşteri hizmetlerine anlattım. Kaç aydır yüksek fatura ödüyorum. İnsanların parasını bu şekilde elinden alamazsınız. Önceki konuşma ve şikayetler kayıtlı neyi beyan ettiğimi tekrar tekrar belirttim . Bir daha yaşamazsınız diyen müşteri temsilcileri beni kandırdı. O zaman neden halen faturam yüksek!? Hepsinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Mutluluk duymayın bana. Ben aylardır size yüksek fatura ödüyorum tabii ki mutluluk duyarsınız. Müşteri temsilcilerinizden şikayetçiyim. Kaç sefer belirttim bana yüksek fatura gelmesin. Tarifemi ona göre yapın ama ayıptır yaptığınız. Mutluluk duymayın bana... Bana aldığınız fazla paraları verin! Dolandırıcılık değil de nedir bu? Aylardır aynı tantana. Ses kayıtlarını dinleyin 2023 ekim ayından itibaren. Bu kaçıncı oldu...
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri



Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, mevcut 120 TL’lik tarifemde devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, aynı tarifede devam edebilmem için yaklaşık 800 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu, yüzde 500’ün üzerinde bir zam anlamına geliyor ve bana hiçbir şekilde ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdi ve güncel fiyat politikanız nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar uygulanıyor ve bu durumun açık bir haksızlık olduğunu düşünüyorum...

Yorumlar