Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam Her Ay Yüksek Geliyor

1 Şubat 2024 20:381.814
2 Destek
Cem
1 Şubat 2024 00:55

Her ay şikayet ettiğim halde kandırılıyorum. Yıllar dir sorunsuz kullandığım fatura 800 TL den aşağı gelmiyor. O kadar da müşteri hizmetlerine anlattım. Kaç aydır yüksek fatura ödüyorum. İnsanların parasını bu şekilde elinden alamazsınız. Önceki konuşma ve şikayetler kayıtlı neyi beyan ettiğimi tekrar tekrar belirttim . Bir daha yaşamazsınız diyen müşteri temsilcileri beni kandırdı. O zaman neden halen faturam yüksek!? Hepsinden şikayetçiyim.

1 Şubat 2024 23:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Cem
1 Şubat 2024 23:42

Mutluluk duymayın bana. Ben aylardır size yüksek fatura ödüyorum tabii ki mutluluk duyarsınız. Müşteri temsilcilerinizden şikayetçiyim. Kaç sefer belirttim bana yüksek fatura gelmesin. Tarifemi ona göre yapın ama ayıptır yaptığınız. Mutluluk duymayın bana... Bana aldığınız fazla paraları verin! Dolandırıcılık değil de nedir bu? Aylardır aynı tantana. Ses kayıtlarını dinleyin 2023 ekim ayından itibaren. Bu kaçıncı oldu...

2 Şubat 2024 15:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri