Mevcut Paketin Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Tarife Talebi

Uzun süredir abonesi olduğum operatörünüzde kullanmakta olduğum "2025 Kırmızı Fırsat 30 GB" paketimin taahhüt süresi 15.11.2026 tarihi itibarıyla sona ermektedir. Mevcut taahhüt dönemimde ayda ₺245,10 ödemekteyken, taahhüdümün bitimine az bir süre kala uygulama üzerinden bana sunulan "Geçebileceğim Tarifeler" ekranında en düşük tarife ücretinin ₺745/ay gibi fahiş bir rakamdan başlatıldığını görmekteyim. Mevcut enflasyon oranlarının ve piyasa gerçeklerinin çok üzerinde, %200’ü aşan bu ani fiyat artışı, sadık müşterileri mağdur etmekte ve adil kullanım‑ticaret ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Aynı operatörün bayilerinde veya dış pazarda çok daha makul ve dengeli fiyatlarla paketler sunuluyorken, mevcut abonelere sistem üzerinden bu denli aşırı yüksek fiyatların dayatılması kabul edilemez. Tüketici hakları ve hakkaniyet ilkesi çerçevesinde; tarafıma, mevcut kullanım alışkanlıklarım ve ekonomik durumum göz önünde bulundurularak, önceki ödediğim tutarla orantılı, makul ve erişilebilir taahhütlü tarife seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım çerçevesinde numara taşıma hakkımı kullanarak başka bir operatöre geçiş yapacağımı ve bu haksız fiyat politikasını ilgili kurum ve mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Gereğini saygılarımla arz ederim. Bunun için bazı şubelerde müşterilere özel sunulan 40+40 GB sınırsız sosyal medya ve sınırsız dk 429 TL’lik paketten faydalanmak istiyorum. Yardımcı olunmadığı sürece BTK’ya şikayet edeceğim.