to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545********53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim...
"Teşekkür ederim Vodafone telefonum çekmiyor bununla ilgili düzeltmeler de yaparsanız memnun olurum"
Çağrı merkeziniz kayıt oluşturmuyor. 1 aydır geçişim yapılmıyor. Eş dost şifrem ile ESDMRI9BX Red 80 GB sınırsız eğlence paketine geçiş yapmak istiyorum. Kaç kez aradım, kayıt oluşturmadılar. Tarifem devreye alınsın, müdahale edildikten sonra tarafıma dönüş yapılsın artık.
Vodafone red sınırsız eğlence 60gb paketini 3 aydır kullanmaktayım. Paket dahilindeki sosyal mecralar Netflix ve Youtube.com harici kullanımım bulunmadığı halde 3 aydır kotam bitiyor. Çağrı merkezini aradığımda her ay için henüz faturamın kesilmediğini faturam kesildikten sonra ararsam söyleyebilece...
Vodafone Red sınırsız eğlence 40 GB paketi kullanmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden red ayrıcalıklarını göremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bağlandığımda ise sorunumun en erken 1 hafta içerisinde çözüleceği yazılı. Yaz tatilimin 1 hafta olduğunu düşünürsek, hiçbir ayrıc...
Vodafone red 40 GB sınırsız eğlence paketini kullanmaktayım. Bu pakette sosyal medya uygulamaları Youtube.com vs paketimden yemeden kullanmam gerekirken biraz video izleyip yanımda uygulamasına bakınca internetimin gitmekte olduğunu görüyorum ve sunulan tarifenin bir geçerliliği yok bu sorunun çözül...
Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Paketi tarifesini kullanmaktayım. Tarifimde WhatsApp, Facebook, Instagram, Netflix, Amazon Prime, Youtube.com ve daha bir çok şey sınırsız olmasına rağmen Netflix ve Instagram uygulamalarında geçirmiş olduğum süre kotamdan düştüğünü fark ettim. 17 Mart 2024 t...
"Konuyla ilgili paket içeriği düzeltilmese de gerekli iadeler yapıldı aşım ücreti geri alındı. Teşekkürler."
Vodafone Red eğlence sınırsız 40 GB paketinde sözleşmeyi imzalarken ve yaklaşık beş aydır Twitch, Youtube.com, Instagram gibi uygulamaların kullanımın...
Aralık ayında, Vodafone'a ait bir numara tarafından aranarak, Turkcell'den Vodafone'a geçiş teklifi aldım ve 175 TL'lik fatura teklifini kabul ettim. ...
Vodafone Red 25 GB sınırsız video paketi kullanıyordum ve 26 Ocak 2024 tarihinde tarife değişikliğine gittim. Netflix, YouTube.com ve Instagram'ı sınırsız olarak kullanabileceğim bir pakete geçmek istediğimi anlattım. İlk konuştuğum temsilci böyle bir paketin olmadığını söyledi. Tatmin olmadım ve ba...
Vodafone 0532 401... Hat sahibiyim. Red'li Fırsat 25GB Paketi Tarife kapsamında 100 TL fatura ödemekteyim. Bu ayki faturam 247,10 TL gelmiş bulunmakta. Aradaki farkın nedenini Vodafone müşteri temsilcilerine defalarca sormama rağmen hepsi Sınırsız eğlence Paketi; 45.70 TL*(3 adet) 3 adet bu paketten...
Vodafone 0532 401... Hat sahibiyim. Red'li Fırsat 25GB Paketi Tarife kapsamında 100 TL fatura ödemekteyim. Bu ayki faturam 247,10 TL gelmiş bulunmakta. Aradaki farkın nedenini Vodafone müşteri temsilcilerine defalarca sormama rağmen hepsi Sınırsız eğlence Paketi; 45.70 TL*(3 adet) 3 adet bu paketten...
Red sınırsız sosyal tarifemde Netflix eğlence paketi satın aldım ve kullanmaya başladım, fakat internet kotamdan düşüyor. En az 10 GB bu şekilde gitti...
Bakırköy meydanda bir Vodafone şubesinin kampanya afişine denk geldim. 40 GB + TikTok + Facebook + Twitter + sınırsız WhatsApp olduğu yazıyordu. İçeri girip konuştum ve oradaki bey de 40 GB hakkım olduğunu, belirtilen uygulamaların da sınırsız olduğunu söyledi. Abonelik sözleşmesi yaptık ve orada da...
"Vodafone temsilcisi tarafıma dönüş yapıp çözüm sağlandı anlaştık yardımları için teşekkürler."
Vodafone Red Eğlence Sınırsız 40 GB paketini kullanıyorum ve sınırsız Youtube.com uygulama dahil olmak üzere her yöne olan 40 GB paketimden yemeye baş...
Vodafone Red Eğlence Sınırsız 40GB Paketi kullanıyorum. Netflix, Amazon Prime Video, Instagram, Twitter, Youtube.com, WhatsApp, Messenger, Spotify gibi uygulamaları sınırsız ve 40 GB interneti harcamadan kullanmayı taahhüt etmesine rağmen, Netflix de film izlediğimde kullanımın bir kısmı kendi İnte...
"Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkürler."
23 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 hattım var aile üyelerince kullanılan. Haziran sonunda 25 GB'lık red tarifemin taahhüdü bitiyordu, daha çok interne...
Red eğlence sınırsız 40 GB paketi kullanıyorum aylık ödemem 389 TL ama Çankırı Merkezde bile internet çekmiyor şehir merkezinde olmayan interneti kenar mahallelerde hiç yok tabii ki. Eskiden bundan çok iyiydi Vodafone iyiye gideceğine daha geriye gitmiş. Taahhüdüm bitsin bir daha imkan yok almam.
"Öncelikle sorunum şu an için düzelmiş olarak görmekteyim umarım tekrarlanmaz. Vodafone müşteri hizmetleri ekibine göstermiş oldukları hızlı dönüşleri için de teşekkür ederim"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
