Mobil İmza Aktivasyonunun Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
"Tesekkurker"
"Tesekkurker"
"Sorun bugün çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda mobil imza aktivasyonu için 13.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen mob...il imza aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve hattımda mobil imza hizmeti aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde işlemin onay aşamasında
13 Ocak 2026 tarihinde 5479020909 numaralı hattım üzerinden mobil imza satın aldım. Satın alma sırasında en geç 48 saat ...içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla 7 kez aradım. Her sefer
"Teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Vodafone bayisinden mobil imzalı h...at aldım. Bana 2 gün içinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil im
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak bilirkişilik iş süreçlerinde kullanıl...mak üzere 13.01.2026 tarihinde mobil imzaya başvurdum. Başvuru esnasında iş
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 10.01.2026 tarihinde Adana ili i̇nönü Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Arad...an yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone hattıma mobil imza almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak gittiğim hiçbir bayiden işlem yaptıramadım.... İstanbul Avcılar ve Esenyurt’taki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen mobil imza başvurumu gerçekleştiremediler. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde erte
"-"
13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili Vodafone bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım v...e tüm işlemlerimi tamamladım. İşlemler sırasında en geç 2 gün içinde mobil imzamın aktive edileceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla mobil imzamın hâlâ aktive edil
Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak İstanbul Çekmeköy bölgesinde bu hizmeti veren bir bayi... bulamıyorum. Defalarca bayi aramama rağmen, görüştüğüm hiçbir Vodafone bayisi mobil imza başvurusu almadığını söylüyor ya da net bir bilgi veremiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone; mobil imzamı, 3 yıl doldu diye kendi kendine iptal etti. Açtırmak için İstanbul ArenaPark AVM'deki bayisine gi...ttim. Çok acelem olduğunu söylememe rağmen 10 gün süreceği söylendi. Aradan 3 gün geçti, bayinin yetkisi olmadığını öğrendim. Süreci 3 gün daha beklersem, ondan 10 gün sonra açılab
Vodafone hattım için 10.01.2026 tarihinde Adana ili i̇nönü Vodafone mağazas...ına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesin
"Gecikmeli ve uğraştırıcı bir süreçte olsa şikayetim değerlendirildi ve sorunum çözüldü, emeği geçenlere teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Tokat merkezdeki Vodafone şubesinden mobil imza başvur...usu yaptım. Aradan geçen yaklaşık 10 günlük süreye ve bu süreçte defalarca
"Müşteri memnuniyet merkezinde çalışmakta olan İmran hanıma ilgisi ve alakasından dolayı şükranlarımı sunuyorum. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için 09.01.2026 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Vodafone şubes...inden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç iki gün içinde
"Teşekkürler"
9 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak... aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam
Vodafone bayi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerinin beni arayarak pin kodu...mu vereceği ve mobil imzamı aktive edeceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde aranmadım. Mobil imzaya acil olarak resmi evrak gönderebilmek için iht
Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ a...ktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm,
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 30 gündür mobil imza almak istiyorum ancak İstanbul içinde gezdiğim 10 farklı Vod...afone bayisinde hiçbir şekilde mobil imza hizmeti verilmiyor. Gittiğim tüm mağazalarda “mobil imza yok” denilerek işlemim yapılmadı. Kurumsal işlemlerimi gerçekleştirebilmek için
"Şikayet. Var sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Vodafone şubesinden mobil imza başvuru...su yaptım. İşlemi gerçekleştiren personel en geç 48 saat içinde tarafıma dö
Vodafone hattım üzerinden kullandığım E-imza hizmetiyle yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. UYAP sistemine E-...imza ile giriş yapmaya çalıştığımda ya da evrak imzalamak istediğimde sürekli hata alıyorum ve “Parmak izi değeri hesaplanamadı” uyarısıyla işlemim tamamlanmıyor. Bu durum mesleki
"Teşekkürler"
Vodafone hattım olan 0545********19 numaralı hattımda tanımlı mobil imza pi...n’imin blokesinin kaldırılmasıyla ilgili 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum
"Teşekkürler sorunu çözdüler"
7 Ocak’ta Vodafone Mall of şubesine giderek hattım üzerine mobil imza başvu...rusunda bulundum. Bana en geç 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerin başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100