Vodafone Mobil İmza Yenileme Talebimde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattım için geçen sene Nisan ayında mobil imza yenileme talebinde ...bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, bu
Vodafone hattım için geçen sene Nisan ayında mobil imza yenileme talebinde ...bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, bu
Kuşadası Vodafone bayisinden 13.10.2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Benden kaynaklı bir problemden dolay...ı başvuru reddedilmiş ve tekrardan 16 Ekim tarihinde yenilenmiş. O tarihten bu yana hala arama veya SMS almadım. Her müşteri temsilcisi farklı bir zaman aralığı söylüyor, konuştuğu
20 Temmuz’dan bu yana Vodafone mobil imza yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kocaeli İzmit’te Vodafone’un yetkili o...larak listelenen 41 AVM, İstiklal Caddesi, Ömerağa Mahallesi dahil olmak üzere toplam 5 bayisine başvurdum. Ancak tüm bayiler, ya ilgili personelin işten ayrıldığını ya da bu işlem
Evlilik sebebiyle soyadım değişti. Vodafone'dan kimlik bilgilerim güncellendi ancak Türktrust ile Vodafone arasındaki il...etişim eksikliği sebebiyle mobil imzadaki soyadım güncellenmedi. Hat yenileme işlemine de gerek yok dediler. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Vodafone'dan e-imza başvurusu yaptım. Sim kartım bayiide yenilendi. Bana Vodafone tarafından aranacağım ve sonrasında şi...fre oluşturacağım bilgisi verildi. Başvuru yaptığım günden beri, her gün, günde en az 4 kere Vodafone tarafından "mobil imza ön başvurunuz alınmıştır." mesajı alıyorum. Arayan sora
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi. Sorunumu tam istediğim gibi çözdü. Teşekkür ederim"
Vodafone Mobil İmza servisini hiçbir bayi yenilemedi. Bu sebeple mobil imza...m iptal oldu. Şu an kullanamıyorum. Ancak kullanamadığım mobil imza için 2
Vodafone'dan mobil imza almak veya yenilemek istiyorum, ancak bir haftadır yetkili olarak belirledikleri bayiye gidip ge...lmeme rağmen nedense bir türlü bu hizmeti alamıyorum. Her gittiğimde ya sistem çalışmıyor ya da başka bir sorun oluyor, bir türlü sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Telefonla Vodafone'
Vodafone, senelerdir kullandığım mobil imza hizmetini kendi isteğine göre durdurmuş. Mesleğim gereği sürekli olarak kull...anmam gereken bu hizmeti nasıl benim onayım olmadan durdurabilirsiniz, anlamış değilim! Müşteri hizmetlerine zaten bağlanmak imkansız, 10 seneden fazla süredir kullandığım bu opera
Mobil imzam bloke oldu. Yeni şifre alamıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye bayi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu kad...ar zor olmamalı bir şifre yenileme işlemi. Acilen Vodafone tarafından aranmayı bekliyorum. Basit bir işlem için bayiye gitmek zorunda olmamalıyım.
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için"
Vodafone mobil imza kullanıcısıyım. 05.03.2024 tarihinde bana ekteki yenileme mesajı gönderildi. Söz konusu mesaja istin...aden imzamı yenilemek için 7000 e mesaj gönderdim ve akabinde tarafıma gönderilen talimatları uyguladım. Ancak Vodafone nun bana gönderdiği yenileme mesajındaki talimatları harfiye
Mobil İmza şifremi yenilemek için Vodafone çağrı merkezini arıyorum fakat s...ürekli Tobi çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
"Talebime hızlıca çözüldü Destek olan arkadaş gayet nazik e çözüm odaklıydı Teşekkür ederim saygılarımla"
Vodafone müşteri hizmetlerinden mobil imzamı iptal talep ettim. 2 gün içeri...sinde gerçekleşecek dendi, bugün yenileme mesajı geldi. Müşteri temsilcisin
Vodafone kurumsal müşterisiyim. Serbest avukatım. Kahramanmaraş depremzedesiyim. Mesleki mobil uygulamamız olan 'celse' ...uygulamasına giriş için, Vodafone mobil imza hizmetini kullanıyordum. 2022 yılı ekim ayında 'celse' uygulamasına mobil imzam ile girmeye çalıştığımda 'pin bloklandı' uyarısı verdi.
Vodafone bayisinden yaklaşık 1 hafta önce mobil imza için başvuru yaptım. Mobil imzam hala aktif olmadı. Yok onay süreci...ndeymiş sizin yüzünüzden ben işlemlerimi yapamıyorum. Mobil imza hayatımı kolaylaştırır diye başvuru yaptım tam tersi beni mağdur edip zarara uğrattınız. E-imzamı yenilesem çoktan
Vodafone mobil imza paketimi iptal etmemek için elinden geleni yapıyor. Telefondan iptal edemedim bayi ile görüşmemi ist...ediler bayiye gittim iptal edileceğini söylediler 48 saat içinde Vodafone tarafından aranacağım söylendi. 3 gün sonra Vodafone genel merkezinden arandım kontroller yapıldıktan sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100