Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mobil İmzamın Aktivasyonu İçin Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

19 Ocak 12:18164
Necmetin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

12.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Vodafone bayisinden mobil imzalı hat aldım. Bana 2 gün içinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil imzamın aktive edileceği söylendi; ancak 7 gün geçmesine rağmen bir dönüş olmadı. Başvuru süremin az kalması nedeniyle sorunun ivedi çözülmesini talep ediyorum.

19 Ocak 12:41 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 13:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necmetin
29 Ocak 13:06

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobil İmza Aktifleştirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

15 Ocak 01:45795

Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ a...

1 Destek
1

Mobil İmza Aktivasyonu İçin Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Ocak 13:54224

08.01.2026 tarihinde, önemli bir işlemimi gerçekleştirebilmek için Antalya Korkuteli’indeki Vodafone bayisine giderek fa...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri