İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Erişilemezlik: 16 şikayette telefonların açılmadığı, mesajlara dönülmediği ve ofisin boşaltıldığı belirtiliyor.
- İşlevsiz destek kanalları: 3 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.






















