to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza İşleminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone hattıma mobil imza almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak gittiğim hiçbir bayiden işlem yaptıramadım. İstanbul Avcılar ve Esenyurt’taki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen mobil imza başvurumu gerçekleştiremediler.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bayilerden hem çağrı merkezinden net bir bilgi alamıyorum ve mobil imzayı nereden, nasıl hızlı bir şekilde alabileceğim konusunda da yardımcı olunmuyor.
Mobil imzaya özellikle UYAP’a dosya yüklemek için acil şekilde ihtiyacım var. Vodafone’un, hattıma en kısa sürede mobil imza hizmetini tanımlamasını veya bu işlemi nereden ve nasıl hızla yapabileceğim konusunda açık ve net bilgi vererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunu hattı taşımakla çözüyorum Vodafone pişmanlıktır. 2 hattımla birlikte ev internetinide taşıyacağım sorun kökten bitecek.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim çözülmedi gerçekten Vodafone pişmanlıktır. E imzayla işimi çözdüm
