Mobil İmza İşlemi İçin Haksız 300 TL Ücret Alındı
Bugün İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinde mobil imza başvurusu için işlem yaptım. Mevcut sim kartım mobil imzaya zaten uygun olmasına r...
Bugün İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinde mobil imza başvurusu için işlem yaptım. Mevcut sim kartım mobil imzaya zaten uygun olmasına r...
Hayatımda sizin kadar kötü bir firma görmedim. Yıllardır, ailem dahil, sizi tercih ettik; ancak bir mobil imza için telefonuma kart taktınız. Sonrasında, iki gün içinde aktif edilecek dediniz. İki hafta oldu; yüz kez arayıp iletişime geçmeye, şikayet etmeye çalıştım, ancak sonu 2043 olan numarama hâ...
Vodafone hattımda tanımlı mobil imza hizmetini kullanarak e-Devlet üzerinden savcılıkla ilgili bir evrak imzalamak istiyorum; ancak 24 saattir işlemi tamamlayamıyorum. Sistem “işlemin tamamlanması bekleniyor” uyarısında kalıyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde imza şifresi gireceğim ekran gelmiyor. ...
15.02.2026 tarihinde Paladyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, en geç 2 gün içerisinde mobil imzanın aktif olacağı bilgisi verildi. Aradan geçen süreye rağmen tara...
17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone mobil imza aktivasyonu yaptırmak için iki farklı Vodafone cep merkezine gittim. Her iki cep merkezinde de mobil imza aktivasyonu için yetkilerinin olmadığı söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp mobil imza işlemi yapabilen bayiyi öğrenmek istedim ve beni 20 d...
Vodafone hattıma mobil imza almak istiyorum ancak gün içinde Diyarbakır’da gittiğim 4 farklı Vodafone bayisi, bu işlem için yetkili olmadıklarını söyleyerek başvurumu alamadı. Hiçbir bayide işlemim yapılmadı ve mobil imza başvurusu gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone mobil imza hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.01.2026 tarihinde tarafıma mobil imza süremin 12.02.2026 tarihinde dolacağına dair SMS geldi. Bunun üzerine aynı gün hiç beklemeden mobil imzamı yeniledim. Ardından 31.01.2026 tarihinde 25 TL karşılığında mobil imza ...
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0533 ile başlayan hattımda mobil imza onaylanmadığı için gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Özellikle bilirkişilik için mobil imzanın tanımlı ve aktif olması zorunlu olmasına rağmen, bu işlemimi tamamlay...
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetini Ocak ayında, özellikle bilirkişilik başvurularımda kullanmak amacıyla aldım. Ancak dün saat 18:52'den beri mobil imza şifremi unuttuğum için sistemi kilitledim ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle iki kez Express danışmanına bağlandım, her ...
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve aktivasyon için tarafıma SMS ile bir link gönderileceği söylendi. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir aktivasyon linki tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde linkin ...
Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum, ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başvurum sonrasında çözüm merkezinden arandım ve Mernis numaramda bir sıkıntı olduğu söylendi. Bu sorunu salı günü düzelttim, perşembe günü tarafıma ön başvuru mesajı geldi. Cuma günü Vodafone’u arayıp...
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır mobil imzamla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Numaramın sonu 49 ile biten hattım için her seferinde “şu saatte arayacağız” denmesine rağmen ve...
Uzun süredir Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Kırk günü aşkın bir süredir ondan fazla farklı Vodafone bayisine gittim ve hepsinde mobil imza başvurusu alınmadı. Avukat olduğum için e-Devlet, Celse, UYAP ve benzeri tüm mesleki işlemleri...
Vodafone dan mobil imza başvurusu yaptım ocak ayında. 22 ocakta sim kart işlemleri tamamlandı beni aradılar mobil imza aktivasyonu gerçekleşti dediler. Ancak 12 şubatta bilirkişilik başvurusu sırasında kullanmak istediğimde onaylanmamış olduğunu fark ettim ve çözüm talebinde bulundum. Max 24-48 saat...
09.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1–3 iş günü içinde aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itib...
Vodafone faturalı hattım üzerine tanımlı olan mobil imza hizmetimi, 10.02.2026 tarihinden beri “pin kodu blokesi” hatası nedeniyle kullanamıyorum. Geçen hafta içinde bu hata ortaya çıktıktan sonra mobil imzaya hiçbir şekilde erişemediğim için birçok işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili ...
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, tarafıma aktivasyonun gerçekleştirildiği söylendi ancak mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ...
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talep etmeme rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ aktivasyon gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem iş hem de özel işlemlerim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Vodafone bayisine yönlendirildim ve mobil imza ...
06.02.2026 tarihinde Vodafone mobil imza başvurumu Bursa Korupark bayisinden gerçekleştirdim. 09.02.2026 tarihinde başvurunun tamamlandığına dair SMS aldım, ardından aktivasyon için aranacağım yönünde bir SMS daha geldi. Ancak bu SMS’ten sonra tam 4 defa aranma talebi oluşturmama rağmen aktivasyon i...
26 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için yeni SIM kart devreye alındı; ancak mobil imzanın aktivasyonu merkezden yapıldığı için hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Şikayetimin ana konusu, sistemde “gelişme/ilerleme varmış gibi” görünen k...
Vodafone Tobii üzerinden Ekspress danışma hizmeti aldım ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ekspress danışma kapsamında hızlı dönüş sağlandı; ancak yaşadığım sorun çözülmedi ve sunulan desteğin, normal danışma hattının sunduğu hizmetten hiçbir farkı olmadığını gördüm. Sonuç olarak, bana ekstra b...