to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusu Geri Dönüş Almıyor, Aktif Edilmesi Gerekiyor
9 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi. Ne zaman arasam “tamam, ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ortalama 5–6 defa aradım, ayrıca iki kez de Vodafone mağazasına gittim; fakat her seferinde aynı cevapları alıp sonuçsuz kaldım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Mobil imzamın daha fazla gecikmeden acilen aktif edilmesini ve tarafımla 0545*****65 90 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilerek süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
