Bir Ayda Parçalanan Çocuk Sandaleti: Üretim Kusuru Reddedildi, İade Bekliyorum

19 Mayıs 2026 tarihinde A**** Nazilli Bambo FLO mağazasından çocuğum için Polaris marka, 6p renty. F6FX pembe, 32 numara sandalet satın aldım. Ürünü çocuğum çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında giymesine rağmen sadece bir ay içinde sandalet resmen parçalandı.

Mağazaya giderek durumu anlattım, arıza kaydı oluşturuldu ve ürünün fotoğrafları çekildi. Sonrasında 42810021905657500045 numaralı alışverişe ait fp260628-630-0607305 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığı ve üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bir çocuk sandaleti bu kadar kısa sürede bu derece deforme oluyorsa bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Çocuğuma aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi ve buna rağmen kusur bulunamadığının söylenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.