Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonunun Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

profile
Cengiz
19 Ocak 23:28
173
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Tesekkurker”

Vodafone Malatya Kaymazlar bayisi üzerinden 11.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala aktivasyon gerçekleşmedi ve hattımda mobil imza hizmeti kullanılamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi. 26.01.2026 tarihine kadar bilirkişilik başvurumu tamamlayabilmem için mobil imzaya kesin olarak ihtiyacım var. Gecikme nedeniyle resmi sürecim riske giriyor. Konuyu BTK’ya da ilettim, ilgili şikayet numaram 292187607 olarak kayıt altına alındı.

Vodafone’un mobil imza başvurumu acilen aktive ederek hattımda kullanıma açmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

mobil-imza-aktivasyonunun-gecikmesi-ve-aciklama-istegi-1.jpg
20 Ocak 00:11 (Şikayetten 43 dakika sonra)
20 Ocak 09:40
20 Ocak 15:16
Cengiz
Cengiz
20 Ocak 15:17

Tesekkurker

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Şifreler Gelmedi: Acil Çözüm Talebi

profile
Bayram
19 Ocak 16:06
177
4
Erdoğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Şifreler Gönderilmedi

profile
Erdoğan
19 Ocak 12:05
213
mobil-imza-aktivasyonu-gecikti-sifreler-gonderilmedi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmzanın Gecikmesi 26 Ocak’ta Hak Kaybı Riski Yaratıyor

profile
18 Ocak 14:52
306
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri