Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başakşehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Mahkeme Evrakını İmzalamamı Engelledi

profile
Başakşehir
12 Ocak 21:41
163
Başakşehir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunu çözdüler”

7 Ocak’ta Vodafone Mall of şubesine giderek hattım üzerine mobil imza başvurusunda bulundum. Bana en geç 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerin başlatılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzam hala aktif edilmedi.

Bu süreçte durumu sormak için tekrar başvurduğumda sadece “aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Mobil imzam aktif olmadığı için resmi bir mahkeme evrakını imzalamam gerektiği halde imzalayamadım ve bu durum benim için çok ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Mobil imza başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, mobil imzamın hemen aktif edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ocak 22:05 (Şikayetten 23 dakika sonra)
13 Ocak 09:41
Başakşehir
Başakşehir
23 Ocak 17:09

Teşekkürler sorunu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
13 Ocak 01:00
382
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri