Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Vodafone hattım için 10.01.2026 tarihinde Adana ili i̇nönü Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesin...

Vodafone hattım için 10.01.2026 tarihinde Adana ili i̇nönü Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler sistem üzerinde süreci göremediklerini söylemekle yetindiler ve bana somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir geri dönüş alamıyorum.
Mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurusu yapabilmek için almak istiyorum ve başvuru için son gün yaklaşıyor. Bu gecikme yüzünden resmi bir başvurumu zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Mobil imza aktivasyon sürecimin acilen kontrol edilerek hattım için mobil imzanın ivedilikle aktif edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vodafone hattım için 10.01.2026 tarihinde Adana ili i̇nönü Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesin...



Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Vodafone Kaptan İletişim mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen ar...
Yorumlar