Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
Neslihan
19 Ocak 10:27
251

Vodafone hattım için 10.01.2026 tarihinde Adana ili i̇nönü Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler sistem üzerinde süreci göremediklerini söylemekle yetindiler ve bana somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir geri dönüş alamıyorum.

Mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurusu yapabilmek için almak istiyorum ve başvuru için son gün yaklaşıyor. Bu gecikme yüzünden resmi bir başvurumu zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Mobil imza aktivasyon sürecimin acilen kontrol edilerek hattım için mobil imzanın ivedilikle aktif edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Ocak 10:42 (Şikayetten 14 dakika sonra)
19 Ocak 13:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Aktifleştirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Selman
15 Ocak 01:45
652
4
Başaran sonuçtan memnun
Çözüldü

Acil Mobil İmza Başvurusu Gecikmesi

profile
Başaran
13 Ocak 19:02
289
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri