Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Mobil İmza PIN Bloğu Kaldırılmadığı İçin E-Devlet Erişimim Engellendi

profile
13 Ocak 12:21
283
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattım olan 0545********19 numaralı hattımda tanımlı mobil imza pin’imin blokesinin kaldırılmasıyla ilgili 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil imzam bloke olduğu için e-Devlet’e giriş yapamıyorum ve acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve pek çok Vodafone bayisini defalarca aradım ve başvurdum. Görüştüğüm kişiler sadece “ilgileniyoruz” demekle yetindi, somut bir çözüm sunulmadı, blokemin ne zaman ve nasıl kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.

Acil olarak hattıma tanımlı mobil imza pin blokemin kaldırılmasını ve e-Devlet’e sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

13 Ocak 12:45 (Şikayetten 24 dakika sonra)
13 Ocak 17:13
Ufuk
Ufuk
13 Ocak 17:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülay
21 Ağustos 2025 12:12
1.044
"Sorunumu kolaylıkla çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Gerekçesiz Askıya Alınan Mobil İmza Hizmetim Uzun Süredir Aktif Edilmiyor

profile
11 Aralık 2025 16:31
294
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri