Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali
26 Haziran’da Gymray üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürün sayfasında bir iki iş gününde kargoya verileceği ve ortalama 4 iş günü içerisinde ulaştırılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen süre geçmiş durumda.
Sipariş numaram 2295’tir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine Gymray’e WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de hiçbir bahane üretilmeden siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





