to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden 3000 TL Mobil Bozum Sonrası Para Transferi Gelmedi Ve İletişim Yok
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 13.50 civarında “faturana yansıt” özelliğini kullanarak Hızlımobilbozum aracılığıyla 3000 TL tutarında mobil bozum işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında Vodafone’dan onay mesajı geldi ve bu tutarın Garanti Bankası hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan süre geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı.
İşlemi yaptığım Hızlımobilbozum firmasının 0535912**** numaralı WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi, parayı göndermesi gerekirken şu anda hiçbir şekilde cevap vermiyor. Ayrıca WhatsApp üzerindeki tüm yazışmalarımızı da silmiş durumda. Şu an hem paramdan oldum hem de ortada muhatap bulamıyorum.
Vodafone hattımın 2090 ile biten numarası üzerinden “faturama yansıt” özelliği ile yaptığım bu mobil bozum kaynaklı alışverişlerin ve işlemlerin acilen iptal edilmesini ve sürecin Vodafone ve ilgili tüm taraflar tarafından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan tekrar arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
