Vodafone Fatura

Yaklaşık beş-altı aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Operatöre geçtiğimden beri hem fatura tutarlarında anlam veremediğim artışlar hem de ek paketlerle ilgili sıkıntılar mevcut. Ek paket almadığım halde, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen faturama ek paket ü...

Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve kartımın tarafıma kurye ile ulaştırılması gerekiyordu. İlk kurye teslimatı 01.11.2025 tarihinde gerçekleşmedi, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek kartın erken saatlerde getirilmesini talep ettim. Ancak 08.11.2025’te yapılan ikinci t...

Vodafone GSM hattıma 77 bin tl tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturamın taksitli olarak ödenmesi gerekiyordu ancak şu anda tamamının tek seferde ödenmesini istiyorsunuz. Bu tutarı bir defada ödeyemiyorum ve faturamın taksitlendirilmesini talep ediyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Fatu...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda 86 TL fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. 4-5 gün önce bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, fatura detayımda yer almayan bir kullanım olduğunu iddia ederek asılsız ve varsayımsal açıklamalar yaptılar. Şik...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Ağrı Tutak’ta kullanıyorum. Paketim “Her Şey Sınırsız” ve müşteri numaram 0538*****29’dur. 6 Haziran’dan beri paket ücretimde ciddi bir artış yaşandı ve son faturamda paket ücretimin 1200 TL olduğunu gördüm. Paket içeriğinde herhangi bir değişiklik olmam...

Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak Balıkesir’de kullandığım hattıma ait, son ödeme tarihi 21 Kasım 2025 olan faturamda bu ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL’ye yükseldiğini gördüm. Benzer şekilde, daha önce ...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...

11/11/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve yeni hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Vodafone aboneliğimin hala kapatılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım (son görüşmem 11/11...

Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için 10 gündür uğraşıyorum. İstanbul Fatih’teki Vodafone mağazasına giderek başvuruda bulundum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından üç kez arandım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatıldı ve hiçbir ş...

Vodafone faturalı hattımda, 11.11.2025 tarihinde faturamı ödememe rağmen 80 TL gibi yüksek bir geç ödeme bedeli yansıtıldı. Üstelik bu durum sadece bu aya özgü değil; daha önceki aylarda da hiçbir makul açıklama olmadan benzer şekilde geç ödeme bedelleri faturama ekleniyor. Müşterilerini zor durumda...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda bana sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması ve bütçeme uygun seçeneklerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu durum son dönemde başladı ve bütçemi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz ...

Vodafone Red Sınırsız paketine bugün geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında bana sınırsız internet sunulacağı söylendi ve aylık faturam 545 TL’den 815 TL’ye yükseltildi. Ancak, hız sınırı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internet hızım sürekli olarak 10 Mbps ile sınırlı. Bu düşük hız ne...

5050****13 numaralı Vodafone hattımın faturası 26 Eylül tarihinden bu yana ödenemediği için hattımın iptal edilebileceği bildirildi. Faturam 4468 TL tutarındadır ve şu anda maddi sıkıntı yaşadığım için ödemeyi gerçekleştiremedim. Şu an hattımda arama/alma gibi işlemler kısıtlandı. Vodafone müşteri ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone tarifemde ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normalde 280 TL olması gereken faturam her ay 451 TL olarak yansıtılıyor. Sorunun çözülmesi için her ay düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yanlışlık olduğu ve düzeltileceği söylendi...

Vodafone’dan yaklaşık 6 aydır “Uyumlu 13 GB” cep tarifesini kullanıyorum. Her ay sabit olması gereken 280 TL’lik faturam, hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen 451 TL gibi yüksek tutarlarda geliyor. Bu süreçte her ay müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Ancak bana, faturada ek pak...

Şubat ayında hiçbir gerekçe olmadan Vodafone cihaz limit puanım silindi. Her ay düzenli olarak 2850 TL fatura ödüyorum, bugüne kadar hiçbir faturamda gecikme yaşanmadı. Ayrıca başka bir faturaya veya bankaya da gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Bu sorunu hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de mağa...