"Çözümlendi sorunum"
Vodafone Fatura
41.147 şikayet
Vodafone Hattımda Kesinti Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda 21.07.2026 tarihinden itibaren iki gün boyunca hattımı hiç kullanamadığım bir kesinti yaşadım.... Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1700 TL tutarında fatura/ücret yansıtıldı. Ayrıca Vodafone bayisi, “ihya” denilen bir maddeden dolayı her ay 1200 TL kesinti yapılacağını da tarafım
Aşırı Fiyat Zammı Ve Sürekli Çekim Sorunu
"Çok çabuk dönüş oldu ve çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında sona erecek olan “Sınırsız Ulta R...ed’li 25 GB internet yemeyen sosyal pass ve Video Pass” tarifesini 407 TL a
Yurt Dışı Arama Ücretinde Aşırı Artış Ve Fatura İtirazı
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı arama hakkım olmasına rağmen aylardır faturam yüksek geliyor ve bu durum artık cidd...i mağduriyet yaratıyor. Normalde yaklaşık 470 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.600 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyo
300 TL Faturam İçin Makul Tarife Talebi Ve Yüksek Teklif Şikayeti
Vodafone hattım için şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen son bir iki haftadır defalarca aranara...k bana en düşük 890 TL’den başlayan paketler öneriliyor. Sunulan tarifeler hem mevcut ödediğim tutarın neredeyse üç katına çıkıyor hem de bana daha uygun, düşük fiyatlı bir seçenek
Şok Fatura: Vodafone’ün Emekli Müşteriye Aşırı İnternet Ücreti Yansıtması
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Aşırı Ücretlendirmeyle 12.500 TL’lik Şok Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma son iki ayda çıkarılan fahiş faturalardan dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Normalde “5G’ye hazır 30 G...B” paketini kullanırken, 650 TL civarında gelmesi gereken faturam 2026 Haziran döneminde yaklaşık 5.500 TL olarak kesildi. Paket aşımı olduğu söylendi, sadece birkaç MB’lik kullanı
Vodafone Mobil Hat Çifte Ödeme Sonrası İade Yanıtı Yok
"Fazladan ödenen ücret bugün hesabıma gönderildi. Müşteri temcilsicine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma ait haziran dönemi faturamı kredi kartımla ödedim an...cak ödeme bilgisi sisteme düşmedi. Bunun üzerine aynı faturayı ikinci kez ö
Çekim Sorunu Ve Haksız 1800 TL Fatura Şikayetim
"Vodafone dan öce şikayet vara teşekkür etmek istiyorum dil dökerek uğraştığım süreci 2 saatte çözdü"
Vodafone mobil hattımı Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır he...m çekim sorunu yaşıyorum hem de hattıma haksız bir ücret yansıtıldı. Bulund
Sadık Müşteriye Aşırı Tarife Artışı Ve Yeni Müşterilere Ayrımcılık
"Ortalama bir fiyat verdiler devam edeceğim"
Vodafone mobil hattım için yıllardır müşteriniz olmama rağmen tarife yenile...me döneminde yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek ücretler teklif ed
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Gelen 1184 TL Yüksek Fatura Ve Makul Tarife Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün b...itişiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yeni bir
Vodafone’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı İcra Tutarı İtirazı
B** B**** Ö* Kendime adıma kayıtlı Vodafone hattına ait geçmiş dönemden kalan bir fatura borcu nedeniyle hakkımda icra t...akibi başlatıldığını, bunu da yalnızca eve gelen icra evrakı sayesinde, 03.08.26 tarihli ödeme emrinin dün tarafıma ulaşmasıyla öğrenmiş bulunuyorum. Söz konusu hat benim adına ol
Yanlış Kesilen Yüksek Fatura Ve İnternet Aşımı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası aşırı yüksek geldi. Temmuz ay...ı faturam 1.847 TL olarak kesilmiş, bunun 710 TL’si tarife ücreti, 1.110 TL
İki Gün Gecikme İçin 100 TL Fazla Gecikme Ücreti İtirazı
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Temmuz ayı faturamı yalnızca iki gün gecikmeli ödediğim için fa...turama 100 TL tutarında ek bir gecikme farkı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme için bu seviyede bir ceza uygulanmasını hem adil bulmuyorum hem de makul bir açıklamas
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!
Onaysız Cihaz Koruma Paketi Ve 5.000 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone üzerinden Samsung a16 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir onayım sorulmadan, cihaz ko...ruma paketi adı altında hattıma bir ürün tanımlanmış ve yaklaşık 11 aydır faturama her ay 450 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu durumdan dolayı toplamda yaklaşık 5.000 TL tutar
Vodafone'da Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Haksız Cayma Ücreti
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 15 gün boyunca yurt dışında kullanabileceği...m bir internet paketi talep ettim. Görüştüğüm temsilci bana 990 TL karşılığında, yurt içinde her şeyin sınırsız olduğu ve yurt dışında da 10 gün boyunca sınırsız internet kullanabi
İzinsiz Faturalı Hat Dönüşümü Ve İcra Takibi
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, yıllar önce kullandığım bir hat üzerinden, bilgim ve iznim dışında başlatılan i...cra takibi nedeniyle şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde adıma gelen icra takibi tebligatı ile, 2008–2014 yılları arasında kontörlü olarak kullandığım ve 2014 yılından sonra hiçbir
Faturamın Ani Ve Aşırı Artışı Kabul Edilemez
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm devam ederken fa...turam yaklaşık 507 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve maku
Vodafone Hatalı İnternet Aşımı Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone adına kayıtlı hattım oğlum tarafından kullanılıyor. Oğlum tüm gün evde, bilgisayar başında ve ev internetimiz a...ktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen son 2 aydır paketimizin kat kat üzerinde fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde internet aşımı olduğunu söylüyor ancak Vodafo
Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı İş Ve Aile İletişiminde Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone mobil hattımı yurt dışında, sadece Çin’de kullandığım için harcamalarım yüksek fiyata ulaşmış ve ara fatura kes...ilerek yaklaşık 4.500 TL borçlandırıldım. Bu ara faturadan dolayı hattım kısıtlandı. Borcu öğrendiğim anda ödemeyi hemen gerçekleştirdim ancak buna rağmen hattım açılmadı. Müşteri
Vodafone Özel Hattım Yanlış İşlem Ve İhmal Nedeniyle Kapatıldı, Sinyal Yok, Çözüm Bekliyor
Vodafone’dan özel hat statüsünde ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım hattımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağdur...iyet yaşıyorum. Hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, eski şirketimin eski yöneticisinden kalan ve bana ait olmayan vergi borcu nedeniyle banka hesabıma bloke kondu, b
Vodafone Kapatılamayan E-Sim Hattı Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Mayıs ayının ilk haftasından bu yana, telefon değişikliği nedeniyle kullanmadığım Vodafone bireysel e-sim hattımın kapat...ılması için defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin alındığı, hattın kısa süre içinde kapatılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan
Vodafone Konya Sarayönü'nde Çekim Sorunu Ve Aşırı Faturalar
Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Konya Sarayönü Ladik Mahallesi’nde sürekli çeki...m sorunu yaşıyorum. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen hattım çoğu zaman en fazla iki diş çekiyor, internet üzerinden video izleyemiyor ve mobil verimi sağlıklı şekilde kullanamıy
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim870
Askerfone174
Aşım Ücreti5.287
Borç4.837
Cayma Bedeli7.716
Cepinfo330
Ek Paketler5.805
Engelli İndirimi569
eSIM1.637
Fatura41.149
Faturalı Tarifeler18.552
Faturasız Tarifeler940
FreeZone2.130
Güvenli Depo416
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.799
Hat İptali3.893
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.241
İçerik Servisleri1.782
İnternet Paketi4.698
Kampanya7.771
Kolay Paket2.657
Mobil İmza1.025
Mobil İnternet6.978
Mobil Ödeme9.615
Numara Değiştirme935
Numara Taşıma9.126
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.303
Red Business164
Redbox504
SIM Kartı2.747
Sınırsız Paket917
SMS9.038
Şebeke7.957
Taahhüt13.323
Tarife Değişikliği17.589
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.899
Yurt Dışı Paketleri3.437
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














