İki Gün Gecikme İçin 100 TL Fazla Gecikme Ücreti İtirazı

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Temmuz ayı faturamı yalnızca iki gün gecikmeli ödediğim için faturama 100 TL tutarında ek bir gecikme farkı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme için bu seviyede bir ceza uygulanmasını hem adil bulmuyorum hem de makul bir açıklamasını göremiyorum.

Faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak, iki günlük gecikme nedeniyle 100 TL ek ücret alınmasının yeniden incelenmesini, varsa hatalı bir yansıtma söz konusuysa bu tutarın faturamdan kaldırılmasını, değilse de bu gecikme bedelinin nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.