Vodafone’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı İcra Tutarı İtirazı

B** B**** Ö* Kendime adıma kayıtlı Vodafone hattına ait geçmiş dönemden kalan bir fatura borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını, bunu da yalnızca eve gelen icra evrakı sayesinde, 03.08.26 tarihli ödeme emrinin dün tarafıma ulaşmasıyla öğrenmiş bulunuyorum.

Söz konusu hat benim adına olmasına rağmen, bana bu borç hakkında öncesinde hiçbir şekilde telefonla, SMS ile ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı ve uzlaşma ya da yapılandırma amacıyla herhangi bir iletişime geçilmedi. Eğer borcun varlığından zamanında haberdar edilseydik, konu icra aşamasına gelmeden normal fatura borcu üzerinden ödeme yapma imkânımız olacaktı.

Eve gelen icra evrakında görülen talep edilen toplam tutar yaklaşık 11.000 TL iken, asıl borcun yaklaşık 4.500 TL civarında olduğu anlaşılmaktadır. Asıl borcun dışında hangi kalemlerden ve ne kadar faiz, vekâlet ücreti ya da masraf nedeniyle bu kadar yüksek bir meblağ talep edildiği açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmamıştır. Bu nedenle talep edilen icra tutarının tamamına itiraz etme hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.

Vodafone’un borç konusunda zamanında ve yeterli bilgilendirme yapmamasından, ayrıca dosyayı takip eden İ**** & D**** Avukatlık Bürosu tarafından da icra aşamasına geçilmeden önce herhangi bir şekilde tarafımıza ulaştırılıp çözüm odaklı bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Talep edilen icra tutarının kalem kalem ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını, asıl borç dışındaki masraf, faiz ve ücretlerin hukuka uygunluk açısından incelenmesini, varsa haksız veya fahiş nitelikteki kalemlerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.