Yaklaşık 1 ay önce Bauhaus’un kendi internet sitesi üzerinden 2.190 TL ödeyerek bir bahçe sandığı siparişi verdim. Ürün ...tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, bu süre boyunca ücret iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde not aldıklarını, ödemenin yapıl...
7 Mayıs tarihinde Bauhaus’tan Multibox Bravo Sandık 270 l Antrasit ürününü sipariş ettim. Siparişim 8 Mayıs’ta Horoz Loj...istik’e teslim edildi ve 12 Mayıs’ta gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Horoz Lojistik tarafından tel...
Ankara Çankaya’da DHL e-commerce üzerinden evden alım talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak dünden beri sistem üzerinden ...işlem yapamıyorum. Evden alım seçeneğini işaretlediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “20 kg üzeri tek parça alınamaz” uyarısı çıkıyor. Oysa bu gönderi zaten DHL ile tek parça ha...
Trendyol üzerinden demonte bir masa satın aldım, ürün birkaç gün önce teslim edildi ancak beğenmediğim için iade talebi ...oluşturdum. Ürün ağır olduğu ve aracım olmadığı için masanın kargo firması DHL e-commerce tarafından adresimden alınmasını özellikle talep ettim.
İade sürecinde sistem üzerinden a...
Antioch’un internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim, ürün firmaya u...laştı ve incelendiği bilgisi verildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen...
Massimo Dutti’nin online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade ettim, kargo firması tarafından 29.01 tarihinde ...teslim alınmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” olarak görünüyor. İade kargomun İstanbul’a gittiği görünüyor; ancak hangi depoda olduğu...