to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Haksız Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarife ücretimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 500 TL civarında olması gereken faturam için benden 900 TL talep edildi ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.
Konu hakkında Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm ancak bana uygun ve makul bir fatura sunulmadı, fazla ücretlendirme ile ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor.
Tarifemin söz verilen koşullara uygun şekilde düzeltilmesini ve benden haksız yere talep edilen yüksek faturaların incelenerek gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
