to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Faturaya Karşı Uygun Paket İstiyorum
Vodafone’a ait 5413****86 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen aylık faturam yaklaşık 2 aydır 1500 TL’ye yakın gelmektedir. Taahhüdüm bittiği için hattımı kapatmadan, makul ücretli bir pakete geçmek istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana en fazla yaklaşık 990 TL’lik paket seçenekleri sunuldu. Ben ise 40–50 GB interneti olan, sosyal medya kullanımının mümkünse sınırsız ya da buna yakın avantajlı olduğu ve aylık ücreti en fazla 600 TL civarında olacak bir paket talep ediyorum.
Mevcut şartlarda hem faturam çok yüksek hem de talebime uygun bir paket sunulmadığı için hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüdü bitmiş hattım için daha makul, bütçeme uygun bir paketin sağlanmasını ve faturamın bu seviyelere düşürülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
