to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Biten Vodafone Hattı İçin Uygun Tarife Teklifi Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bugün itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittiği halde tarafıma uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Son faturam 300 TL olarak geldi ve buna rağmen müşteri temsilcileri bana daha makul bir teklif sağlayamadı.
Konuyla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Şanlıurfa Eyyübiye’deki bayiye giderek durumu anlattım, fakat orada da aynı cevabı aldım ve yine uygun bir tarife teklif edilmedi.
Sözleşmesi biten hattım için, bütçeme uygun ve piyasadaki güncel koşullara göre makul bir tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
