Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam 530 TL, Daha Uygun Tarife Talebi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak mevcut faturam yaklaşık 530 TL’ye ulaştığı için artık benim için yüksek gelmeye başladı.

Vodafone ailesinde kalmak istiyorum fakat bana uygun, daha ekonomik ve içeriği bol bir tarife sunulmasını talep ediyorum. İnternet, konuşma ve SMS açısından yeterli içeriğe sahip ama mümkün olduğunca uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Müşteri memnuniyetimin devamı için, bütçeme uygun yeni bir tarife teklifiyle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Ağustos 15:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 15:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tarife Yenileme Tekliflerinin Yüksekliği Nedeniyle Mağduriyet

148

"Müşteri temsilcisi beni aradı gayet kibar ve çözüm odaklı şekilde sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"

Yüksek Faturalar Yüzünden Ekonomik Tarife Talebi

12

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine az kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni ...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Bulamama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

148

Vodafone kullanıcısıyım ve son dönemde tarifelerin aşırı pahalı hale gelmes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri