Vodafone Fatura

03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Vodafone bayisinde taksitli telefon alımı için sözleşme yaptım, ancak telefon bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için yapmış olduğum 10 taksitlik sözleşmenin tamamı, son faturama tek seferde yaklaşık 36.500 TL ...

Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturası normalde 400 küsur tl civarında gelmesi gerekirken 628 TL olarak kesildi. Yaklaşık 200 TL’lik bir fazlalık söz konusu ve bunun neden olduğunu anlayamıyorum. Daha önce de faturam yüksek geldiğinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, “kullanım bedel...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay 749,50 TL fatura ödedim ve faturalarım sürekli bu şekilde yüksek geliyor. Hattımın son 4 hanesi 8998 olan numaramdan her ay neye göre bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığını anlayamıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Süre...

Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında 350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc...

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir aydır kullanırken hem yüksek fatura hem de son derece kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 17.11.2025 tarihli faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi, buna rağmen hattımın çekim kalitesi evde ve okulda sürekli sorun çıkarıyor. Günlük kullanımda g...

Vodafone’a ait 0538 ile başlayan mobil hattım için Nisan ayından bu yana her ay düzenli olarak yüksek fatura çıkarılmaktadır. Ayrıca kendi belirledikleri tarihlere göre hatta kapama ve sonrasında hat açma ücreti yansıtılmakta, bu durumla ilgili zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır. He...

Vodafone mobil hattıma Ekim ve Kasım aylarında gelen faturalarımın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 1100–1200 TL civarında fatura beklerken, bu dönemde 819 TL olarak yansıtılan tutarın, tarifem ve kullanım alışkanlıklarım düşünüldüğünde hatalı olduğunu düşünüyorum. Her...

Vodafone hattımda tarife yenilemesi yaparken açıkça aşım sınırı konulmasını talep etmeme rağmen, hattıma aşım sınırı konulmamış ve bu nedenle normalde 320 TL olan faturam 2.810 TL olarak kesilmiştir. Tarifemin süresi de bitmediği halde bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değild...

Vodafone mobil hatlarımda bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde 250 TL gelmesi gereken fatura tutarım, hattıma "Premium" adı altında tanımlanan bir abonelik sebebiyle 351 TL olarak yansıtıldı. Bu aboneliğe ne zaman, nasıl ve hangi onayla üye yapıl...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, otomatik ödeme talimatımı iptal etmediğim için hesabımdan iki kez fatura tahsilatı yapıldı. 5 Eylül ve 6 Kasım tarihlerinde 0539******* numaralı hat üzerinden toplam 973 TL tutarında ödeme kesildi. Hattımı taşıdıktan sonra artık Vodafone’dan hiz...

Vodafone Red bireysel hattıma ait ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti aynı fatura döneminde iki kez yansıtılmış ve bu nedenle faturamdan fazladan 21,50 TL tahsil edilmiştir. Normalde bu ücretin ayda bir kez alınması gerekirken, ekim döneminde mükerrer olarak kesildiğini fark ettim. Konu hakk...

Vodafone’a ait 6206 ile biten faturalı mobil hattım, gecikmiş faturalarım nedeniyle kullanıma kapatıldı. Şu anda yaklaşık 40.000 TL tutarında borcum bulunuyor ve en eski faturamın son ödeme tarihi 30.10.2025 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu ödemek için taksitlendirme talebind...

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 faturam, bu aya kadar yaklaşık 240 TL civarında gelirken bir anda 440 TL olarak kesildi. Kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum, paket aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir işlem bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesine anlam ver...

Vodafone bireysel cep telefonu hattıma son 4 aydır, normalde yaklaşık 200 TL gelmesini beklediğim faturalar çok daha yüksek olarak yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden benim iznim ve bilgim olmadan Novafun World ve Mobicenter isimli eğlence sitelerine onay verilmiş gib...

Vodafone’dan başka operatöre geçiş yaptıktan sonra, bulunduğum son fatura dönemi olan 22 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hattıma 57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarına, SMS ile tarafıma iletilen link üzerinden ulaşmam istenmesine rağmen, art...

Vodafone Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 400 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Buna rağmen İstanbul’un merkezinde, özellikle Marmaray hattında Ayrılık Çeşmesi – Pendik arasında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Haftanın 5 günü işe gidip gelirken bu hattı kullanıyorum ve özellikle akşam saatler...

Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği sonrasında çıkarılan son faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Son fatura kesileli yaklaşık 4 gün olmasına rağmen, hem fazla ücret yansıtıldı hem de taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana gelecek ay için tekrar fatura çıkarılacağı söylendi...

Vodafone mobil hattım olan 0543***7674 numaralı hattıma ait Kasım 2025 faturamda, 21 TL tutarında “telsiz kullanım ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu kalemin haksız yere faturama eklendiğini...

Vodafone’a ait mobil hattım için bu aya ait faturam 293 TL olarak yansıtıldı. Her zamankinden yüksek gelen bu faturanın neden böyle çıktığını anlayamadım ve detayda da ekstra bir kullanım ya da net bir açıklama göremediğim için faturanın neden yüksek olduğuna dair bilgi almak istiyorum. Vodafone ça...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım her ay 900 TL ile 1.200 TL arasında geliyor ve bu tutarların içinde özellikle "vergi" ve "diğer" adı altında anlam veremediğim yüksek kalemler bulunuyor. Hattımı normal kullanımda tutmam...