Faturamda Yetkisiz Dijital Mağaza Ücretleri Ve Aşırı Tutar İadesi

Vodafone faturalı hattıma ait bu ayki faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, 701,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde iTunes Store ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” gibi başlıklar altında çeşitli kalemler olduğunu fark ettim. İTunes üzerinde herhangi bir aboneliğim bulunmuyor, böyle bir satın alma yaptığımı da hatırlamıyorum, bu işlemlerden hiç haberim yok.

Herhangi bir onay vermediğim ve bilgim dışında görünen bu iTunes ve ilgili diğer kalemlerden kaynaklanan fazla ücretlendirmelerin incelenmesini ve haksız yere yansıtılan tutarların faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılıp benimle bilgilendirme paylaşılmasını rica ederim.