to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Sonlandı, 175 TL Haksız Fatura Görüyorum
Vodafone hattımı temmuz ayında başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırdım. 31.07.2026 tarihinde de 920 TL tutarındaki son faturamı ödedim. Buna rağmen sistemde 31.08.2026 son ödeme tarihli 175 TL tutarında yeni bir fatura borcu görünüyor.
Ağustos ayında Vodafone hattımı hiç kullanmadım, başka bir operatörün hattını kullanıyordum. Buna rağmen, artık Vodafone abonesi olmadığım bir dönem için tarafıma fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hat numaram 0546*****01 ve hattı Antalya Muratpaşa’da kullanıyordum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Kullanmadığım ve aboneliğimin sonlandığını düşündüğüm bir dönem için çıkarılan bu 175 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerimde görünen borcun acilen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
