to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattım için Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki senedir makul bir tarife bulunamıyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıkıyor. Şu an Red 10 GB paketine yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ücretin paket içeriğine göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde ise bana sürekli bu yüksek fiyatlı tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor. Daha uygun, piyasa koşullarına yakın bir tarife talep etmeme rağmen, makul ücretli bir paket önerilmedi.
Vodafone’un hattım için emsallerine yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını, sözleşmem bitmek üzere olduğu için en geç yarın tarafımla iletişime geçerek bana uygun bir tarife önermesini ve uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
