Vodafone Fatura

Vodafone kurumsal hattan bireysele geçiş yaptıktan sonra, evraklarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’a ait faturam yansıdı ancak fatura detayına uzun süre ulaşamadım. Sonrasında gördüm ki, kendi kullanım faturamın üzerine yakla...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 30 GB içeren faturalı tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek tarifemi değiştirmek istedim. Ancak her seferinde bütçemin çok üzerinde, yüksek tutarl...

Vodafone hattım Ankara Mamak’ta, Kemal Yavuz A*** adına kayıtlı 0505**76 xx 83 numaralı hatta ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti iki kere çekildi. Bunu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Vodafone’da kullandığım Red'li 20’li Müşteri Plus tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitmiş, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan haberim olmadı. Tarife sürem dolduktan sonra faturam bir anda 118 TL civarından 725 TL’ye yükseldi ve bu farkı ancak fatura kesildik...

8.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede görevli kişi, faturamı yenilemekten bahsetti, ben de hattımı değiştirmeyi düşündüğümü ve fatura aşımı yapmama rağmen faturalarımın yüksek geldiğini söyledim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, son der...

Vodafone mobil hattım için bana aylık 450 TL tarife ücreti bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda 450 TL’nin üzerine ek olarak yaklaşık 151 TL de vergi yansıtıldığını gördüm. Bana bu paket anlatılırken verginin ayrıca alınacağı belirtilmedi, her zaman olduğu gibi vergi dahil paket bedeli söyle...

"Yalın Fırsat 30 GB" tarifesini kullanan, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak son faturamda, internet paketim tükendikten sonra tarafıma hiçbir uyarı, bilgilendirme, SMS ya da arama yapılmadan faturamın 2.681 TL gibi olağanüstü bir tutara ulaştığını üzülerek öğrendim. Normalde faturam yaklaş...

Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07.12.2025 tarihinde 0507****550 numaralı hattımın hemen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı artık kullanmak istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen, bana hesap kesim tarihim olan ayı...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Redmi marka bir cep telefonu için işlem yaptım. Daha sonra bu cihazı iptal ettim ve ürünü hiç almadım. Buna rağmen, almadığım ürünün vergisini ödedim ve aylardır faturamda 'aksesuar ve koruma ücreti' adı altında 53 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Faturalı ha...

Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kapattım ve hattın son faturasını da ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın adıma tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. ING’den gelen bilgilendirmede, 5464****65 abone numaralı hattım için 08.12.2025 son...