Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: 160 TL'lik Tarife 395 TL'ye Çıktı
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin son dönemde yenileneceği ve yeni dönemde ödeyeceğim ücretin ciddi oranda artacağ...ı bilgisini aldım. 1 Eylül’de tarife sürem dolduktan sonra geçeceğim paket için tarafıma 460 TL gibi oldukça yüksek bir tutar yansıtılacağı söyleniyor. Şu anda hattımda çok yüksek
"Son arayan çok ılımlıydı teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Aylık abonelik ücretim kısa sür...e önce 516 TL iken, bu ay gelen faturamda tutarın 742 TL’ye yükseldiğini gö
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar taahhütlerimi düzenli olarak yerine getirdim ve faturalarımı aksa...tmadan ödedim. Ayrıca uzun süredir Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan tarife teklifleri beni ciddi anlam
Vodafone faturalı hattımın tarifesinin süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak tarifelerde sürekli ...ve sık şekilde fiyat artışı yapıldığı için uygun bir tarife bulamıyorum. Her sorguladığımda ya da bilgilendirme geldiğinde fiyatların tekrar yükselmiş olduğunu görüyorum ve bu duru
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde fatura tutarlarındaki sürekli artıştan dolayı çok mağdur oldum. ...Tarifeler durmadan zamlanıyor, artık neredeyse her ay daha yüksek bir fatura ile karşılaşıyorum. En son faturam yaklaşık 680 TL civarındayken, Temmuz ayına ait faturam 1480 TL ola
Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 435 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra bu ay faturamı yaklaşı...k 890 TL olarak yansıttılar. Aradaki fark ve yapılan zam oranı aşırı derecede yüksek ve kabul edilebilir değil. Yeni taahhüt için aradığımda ya da arandığımda ise bana önerilen en
Vodafone, geçen ay 516 ₺ olan fatura tutarımı, taahhüdüm bitti diyerek 1.25...5 ₺’ye kullandırıyor. Bu nasıl bir fiyatlandırma. Önerdiği en ucuz tarife 8
Vodafone hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturamı ...600 TL'ye çıkardılar. Uygulamada da Ağustos 2026 dönemi için aylık tarife ücretinin 600 TL, toplam güncel tutarın ise 610 TL olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Üstelik yeniden taa
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 227 TL... iken, taahhüdümün bitmesi sonrası tarafıma “size özel indirim” adı altında
Vodafone’un 30 GB tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Önceki aylarda 417 TL olarak ödediğim tarife ücretim, taahhüdümün... bitmesinin ardından hiçbir ek talebim veya paket değişikliğim olmamasına rağmen bu hafta 1.050 TL’ye çıkarıldı. Her yıl benzer şekilde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum ve bu
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Beni arayıp yardımcı olan müşteri danışmanı Hüseyin beye çok teşekkür ediyorum. Kendisi çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşıp detaylı bilgilendirme yaparak sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Uyumlu 4 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şu anki faturam 220 TL iken t...aahhüt sürem bitmesine 3 gün kala tarafıma sunulan yeni tarife bedeli 395 T
Vodafone’da 0542*****20 numaralı hat ile Uyumlu 15 GB tarifesini 12 aylık taahhütlü olarak 365 TL olarak kullanıyorum. T...aahhüdümün 12. ve son ayında, bu aya ait faturamın önceki aylara göre yaklaşık iki katına çıkarıldığını gördüm. Ağustos 2026 dönemi fatura tutarım 916,98 TL olarak yansıtılmış ve ö
Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yeme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0 (536*********72 numaralı hatta kayıtlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Her ay faturam yaklaşık 362 TL civarında sabit geliyordu. Ancak bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzd
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim, çok ilgili ve yetkindi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 1 GB internet ile 1000 dakika içeren tar...ifemi taahhütlü olarak 160 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi
"Çok çabuk dönüş oldu ve çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında sona erecek olan “Sınırsız Ulta R...ed’li 25 GB internet yemeyen sosyal pass ve Video Pass” tarifesini 407 TL a
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı. Sözleşmemin temmuz son...u itibarıyla biteceği bilgisinden sonra yeni dönem için 900 TL gibi aşırı yüksek bir ücret söyleneceğini öğrendim. Bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili o
"Müşteri hizmetleri çok ilgilidi"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuy...or. Uyumlu tarifesinde olduğum hatlarımdan biri için uzun süre 230 TL civar
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red tarifemi kullanıyorum ve yeni dönem için tarafıma online işlem...ler üzerinden yaklaşık 1000 TL’lik bir aylık ücret teklifi sunuldu. Bu fiya
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 362 TL olarak sabit şekilde geliyordu. Ancak ...bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 300’e yakın bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Vodafon
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut 25 GB’lik tarifemin süresi dolduğu için son günlerde defalarca müşter...i hizmetlerini arayarak bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ettim. Ancak her görüşmede yalnızca yüzde 50 ile yüzde 100 oranında zamlı tarifeler teklif edildi ve daha makul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99