Taahhüt Sonrası Fatura Zammı Şikayeti
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturdu teşekkür"
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturdu teşekkür"
Yaklaşık 11 yıldır farklı numaralarımda da Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem h...içbir makul seçenek sunulmadan bir anda aşırı şekilde zamlandı. Şu an 18 GB internet için aylık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Öncesinde yaklaşık 450 TL ödüyordum
Vodafone’a ait 543****578 numaralı hattım için faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum; ancak bu talebim dikkate a...lınmadı ve hattımın faturası yenilendi, üstelik zamlı bir şekilde yaklaşık 680 TL civarında ücret yansıtıldı. Ben hattımın faturasız hatta geçirilmesini isterken tam tersi yönde iş
"Şikayetimle ilgili 2 saat içinde hemen dönüş yapıldı arayan müşteri temsilcisi bayan arkadaş ismini unuttum :) sağ olsun ilgilendi ve mağduriyet yaşamış olduğum konuyla alakalı yardımcı oldu faturam da en az 200 lira kadar bir fiyat düşüşü oldu teşekkür ederim Vodafone, ve şikayet var ailesine de teşekkür ederim"
"İndirim için çok teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son d...önemde hattıma gelen faturada aşırı derecede, enflasyonun çok üzerinde bir
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün yarın bitec...eğine dair Vodafone Yanımda uygulamasından bilgi aldım ve mevcutta 320 TL o
"Anında dönüş yapılıp isteğim yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone kullanıyorum yıllardır, fakat bu yıl aşırı zam yapıyorlar. 370 TL ...olan paketim aynısı yok diyorlar; içinde sınırsız sosyal paket var. Yeni pa
Vodafone tarafından uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen haksız ve fahiş bir fiyat artışına maruz bırakılıyorum.... Halihazırda 370 TL ödediğim 40 GB tarifem için, Vodafone uygulaması üzerinden bana “özel teklif” adı altında sunulan en düşük fiyatın 535 TL olması kabul edilebilir değildir. Ayn
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıllık taahhüdüm bulunuyordu ve şu an öd...ediğim aylık fatura tutarı 320 TL. Taahhüdümün bitişine yaklaştığım için bu
"İmren hanıma çok teşekkür ederim. Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır “Cebine Uyan ...4 GB” paketinden aylık 202 TL ödeyerek faydalanıyorum. Taahhüdümün 21.03.20
15 Mart 2026 tarihinde aylık vergiler dahil (Telsiz Kullanım Ücreti hariç) 490 TL ücreti olan tarifemin taahhüdü bitmişt...ir. Operatörüm, 1 yıldır kullanmış olduğum tarifeme benzer bir tarifeyi yine 1 yıl taahhüt vermem halinde aylık 780 TL gibi fahiş bir ücretle tarafıma sunmaktadır. 490 TL’den 780 T
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Asgari ücrete yalnızca yüzde 25 zam yapılmış olmasına rağmen, son ...dönemde faturama adeta yüzde 100’e yakın zam yansıtıldığını görüyorum. Normalde aylık ortalama 240 TL civarında gelen faturam bu ay 260 TL olarak kesildi ve tarife fiyatlarındaki a
Vodafone faturalı hattım olan 0507*****95 numaralı hatta, tarifemin bitişinin ardından uygulanan aşırı zamdan şikayetçiy...im. Tarifem bittikten sonra faturam adeta iki katına çıktı ve 25 Aralık tarihinden itibaren beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşmaya başladım. Aynı tarifeyi kullandığı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaş...amaktan gerçekten çok sıkıldım. Red'li 20 GB tarifem için şu an ödediğim fa
"Sorunum çözüldü, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim😊"
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 7146) yıllardır en düşük tarifeli ...paketleri kullanmama rağmen her yıl fahiş oranlarda zamlandığını ve bu duru
"Dilan hanıma şükranlar"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin yenilenmesi sırasında, son dönemde tarifeme yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapıl...dığını yeni faturamda gördüm. Bu zam, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan son fatura dönemimde bir anda uygulanmıştır. Yıllardır aynı hattı kullanan bir m
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve ikna ediciydi. Çok memnun kaldım ailecek devam edeceğiz..."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ha...fta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Şu and
"İmran hanım arayıp çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiğinde, yapılan fiyat artışının enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğun...u gördüm. Taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücretin bu kadar yüksek ve öngörülemez bir seviyeye çıkarılması beni mağdur etti. Ben taahhüt sonrası da makul ve en azından enflasyon
Vodafone mobil hattımda, tarafıma hiçbir teklif sunulmadan ve onayım alınmadan bugün itibarıyla fatura ücretim artırıldı.... Tarifemin yenilenmesine henüz bir ay olmasına rağmen, aylık 226 TL ödediğim paketimin ücreti bir anda 420 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, arama ya da onay süre

"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi"
"Bana yardımcı oldu teşekkürler"
Benim hattım Vodafone; şu anki faturam 210 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üz...ere, yeni zamla 600 TL olacak. Bana yine 10 GB olsa, fiyat da 200 TL olsa o
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mart ayı sonu itibarıyla taahhüt süremin biteceğini ve faturama yüzde 100’e yak...ın zam yapılacağını belirten bir mesaj aldım. Şu an 227 TL ödediğim faturamın 460 TL’ye çıkacağı bildirildi. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir kuruma karşı bu kadar fahiş bir ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100