Media Markt LG 65 İnç Televizyon Kumandasının Joystick Tuşu İçeri Göçerek Çalışmaz

Yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan LG 65QNED93A6A 65 inç televizyon satın aldım. Ancak televizyonun kendi kumandasında, ürünün kalitesine hiç yakışmayan bir sorun yaşadım. Kumandanın orta joystick tuşu bir anda içeri göçtü ve normal şekilde kullanılamaz hale geldi.

İnternetten yaptığım kısa araştırmalarda aynı sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını gördüm. Bu kadar yüksek fiyatlı ve üst segment olarak satılan bir televizyonun kumandasında böyle kronik bir problemle karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürüne ait Media Markt sipariş numaram 301354610’dur.

LG ve ilgili yetkili birimlerin kumanda ile ilgili yaşadığım bu sorunda bana çözüm odaklı şekilde yardımcı olmasını, kumandanın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.