Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturazam

1.904 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Taahhüt Bitiminde Faturada Ani %500 Zam Şikayeti

Vodafone mobil hattımda bir yıl boyunca taahhütlü olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonraki ilk fatu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Tesiz Kullanım Ücreti Zammı

Vodafone TesizKullanım Ücreti Zammı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Taahhüt Bitti Diye Aşırı Yüksek Fatura Kesti

Vodafone TaahhütBitti Diye Aşırı Yüksek Fatura Kesti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 645 Liraya Taahhüt Başlattığım Paketi 900 Liradan Faturalandırmışlar

Vodafone 645Liraya Taahhüt Başlattığım Paketi 900 Liradan Faturalandırmışlar

Profil fotoğrafı
İrem
Vodafone Fahiş Fiyat Uyguluyor!

Vodafone FahişFiyat Uyguluyor!

Profil fotoğrafı
Hidayet
Vodafone Faturası % Yediyüz Zam Şikayetçiyim!

Vodafone Faturası% Yediyüz Zam Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Çetin

Taahhüt Sonrası Faturada Aşırı Artış Ve Yeniden İnceleme Talebi

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Taahhüt döneminde yakla...

Vodafone Tarife Ücretindeki Yetkisiz 600 TL Artışı Ve BTK Sınır İhlali

11

Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketine aboneydim. Tarifem 2025 Haziran ayında sona erdi. Bu aşamada beni farklı bi...

Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

37

Vodafone’a ait 0531*****25 numaralı hattımda “Red'li 50 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktay...

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Ve Aşırı Artışa İtiraz

23

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 235 TL ödediğim paketim, h...

Öne ÇıkanKonular

Aşırı Tarife Zammı Ve Uygun Teklif Talebi

27

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar taahhütlerimi düzenli olarak yerine getirdim ve faturalarımı aksa...

Tarife Zamları Sürekli Artıyor, Bütçemi Zorluyor

7

Vodafone faturalı hattımın tarifesinin süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak tarifelerde sürekli ...

Vodafone Faturalarındaki Ani Artışlar Aileyi Zor Duruma Soktu

7

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde fatura tutarlarındaki sürekli artıştan dolayı çok mağdur oldum. ...

Faturamın Aniden Çift Katına Çıkması Ve Tekliflerin Aşırı Yüksekliği

26

Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 435 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra bu ay faturamı yaklaşı...

Vodafone Faturasındaki Fahiş Artışın İptali Ve Makul Tarife Talebi

61

Vodafone hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturamı ...

Vodafone 30 GB Tarife Ücretinde Ani Artışa Karşı Acil Talep

32

Vodafone’un 30 GB tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Önceki aylarda 417 TL olarak ödediğim tarife ücretim, taahhüdümün...

Çözüldü

Taahhüt Sonunda %100 Tarife Zamı Karşısında Vodafone Şikayeti

16

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Beni arayıp yardımcı olan müşteri danışmanı Hüseyin beye çok teşekkür ediyorum. Kendisi çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşıp detaylı bilgilendirme yaparak sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdı. Teşekkürler Vodafone"

Vodafone Uyumlu 4 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şu anki faturam 220 TL iken t...

Son Ayda Fatura İkiye Katlandı Taahhüt Sözleri Yerine Getirilemedi

42

Vodafone’da 0542*****20 numaralı hat ile Uyumlu 15 GB tarifesini 12 aylık taahhütlü olarak 365 TL olarak kullanıyorum. T...

Vodafone Tarife Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış

53

Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...

Onaysız Fatura Artışıyla Vodafone’da 890 TL Mağduriyet

8

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0 (536*********72 numaralı hatta kayıtlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullan...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon faturalarına zam geldi mi? Evet, 2026 yılı itibarıyla BTK’nın belirlediği “Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” güncellenmiş ve telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar uygulanmaya başlanmıştır. Bu zam, özellikle taahhütsüz aboneler ve yeni aboneliklerde geçerlidir; taahhütlü sözleşmelerde ise fiyat artışı sınırlı ve genellikle sözleşme süresi boyunca sabittir. Azami Ücret Tarifesi Güncellemeleri BTK, yılda iki kez (1 Nisan ve 1 Ekim) azami ücret tarifesini revize eder. 1 Nisan 2026’da yapılan güncellemede, arama, SMS ve hizmet ücretleri tavan fiyatları yükseltilmiştir. Operatörler bu tavanı aşamaz ve fiyatları bu sınırlar içinde sunmak zorundadır. Yeni Tavan Fiyatların Detayları | Hizmet | 2024 Tavan | 2026 Güncel Tavan | |--------|-----------|-------------------| | Yurtiçi arama (TL/dk) | 3,12 TL | 4,11 TL | | Yurtiçi SMS (TL/SMS) | 2,23 TL | 2,93 TL | | Bilinmeyen numara servisi (TL/dk) | 8,84 TL | 11,65 TL | | Hat açma‑kapama ücreti | 139,27 TL | 183,68 TL | | SIM kart değişim ücreti | 136,52 TL | 180,06 TL | Taahhütsüz Aboneler İçin Artış Sınırı 2025 Ekim’den itibaren, taahhüdü sona eren aboneler yeni sözleşmede fiyat artışını en fazla %32 ile sınırlayabilir. Örneğin, 300 TL ödeyen bir abone yeni pakette en fazla 400 TL’ye çıkabilir. İstisnalar ve Sözleşmeli Aboneler Taahhütlü (12/24 ay) paketlerde, BTK’nın vergi ve tavan güncellemeleri dışında operatörün fiyatı artırma hakkı yoktur. Sadece KDV/ÖİV gibi yasal vergiler ve özel kampanya koşulları değişebilir. Bilgi Notu: Fiyat artışları yalnızca taahhütsüz ya da yeni abonelik durumlarında uygulanır; mevcut taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği sadece yasal vergi artışlarıyla sınırlıdır. Kısaca: - BTK, 1 Nisan 2026’da telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar belirledi. - Yurtiçi arama 3,12 TL’den 4,11 TL’ye, SMS 2,23 TL’den 2,93 TL’ye yükseldi. - Taahhütsüz aboneler için fiyat artışı %32 ile sınırlandırıldı. - Taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği yalnızca KDV/ÖİV gibi vergilerle sınırlı.