Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturazam

1.866 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone'un Yanıltıcı Fiyat Tehdidi Ve Gerçek Ücret Farkı

29 Haziran 16:009

Vodafone beni arayıp beni korkuttu eğer faturanızı değiştirmezseniz taahhüdünüz bittiğinde aynı paket 1000 TL'den kesile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Tesiz Kullanım Ücreti Zammı

Vodafone TesizKullanım Ücreti Zammı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Taahhüt Bitti Diye Aşırı Yüksek Fatura Kesti

Vodafone TaahhütBitti Diye Aşırı Yüksek Fatura Kesti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 645 Liraya Taahhüt Başlattığım Paketi 900 Liradan Faturalandırmışlar

Vodafone 645Liraya Taahhüt Başlattığım Paketi 900 Liradan Faturalandırmışlar

Profil fotoğrafı
İrem
Vodafone Fahiş Fiyat Uyguluyor!

Vodafone FahişFiyat Uyguluyor!

Profil fotoğrafı
Hidayet
Vodafone Faturası % Yediyüz Zam Şikayetçiyim!

Vodafone Faturası% Yediyüz Zam Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Çetin
5
Çözüldü
28 Haziran 19:5911

"Süreç hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Haziran 14:1923

"İki hattım da Vodafone ve şirket hattım için tarife konusunda yardımcı oldular. Zeynep hanıma teşekkür ederim."

Hakan şikayetini yayından kaldırdı

Faturamda Ani %300 Artışa Karşı Makul İndirim Talebi

25 Haziran 13:4812

Vodafone’a ait 0543********69 numaralı mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini vergilerle birlikte yaklaşık 280 TL olarak...

5
Çözüldü

Vodafone Üç Katına Çıkan Fiyat Artışı Kabul Edilemez

25 Haziran 10:5810

"Sorunum dinlenerek daha uygun bir teklif yapıldı teşekkürler"

Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm bittikten sonra uy...

Vodafone Port Sonrası Fahiş Fatura Ve Çifte Ödeme

23 Haziran 12:4915

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 22 Mayıs’ta başvuru yaptım, hat taşıma işlemi ise 24 Mayıs’ta gerçekleşti. Voda...

Öne ÇıkanKonular

Fahiş Ücretlendirme Ve Eşitsiz Tarife Uygulaması

23 Haziran 11:3118

Vodafone’a ait 0542 *** ** 79 numaralı hattın yasal sahibiyim. Uyumlu 15 GB paketini vergiler hariç 274 TL’ye kullanmakt...

Fahiş Ücretlendirme Ve Eşitsiz Tarife Uygulaması
Fahiş Ücretlendirme Ve Eşitsiz Tarife Uygulaması

Taahhüt Süresi Sonrası Bilgilendirme Yok, Faturam 955 TL'ye Çıktı

23 Haziran 03:5935

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailem adına kullandığım toplam 3 adet Vodafone hattım bulunmaktadır. Mevcut ...

Vodafone'la Ücret Zammı ve Uygun Tarif Talebi

22 Haziran 16:302

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 250 TL iken, tarife bitiş tarihim yaklaşınca tarafı...

5
Çözüldü

Beklenmedik Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Haziran 11:0311

"Vodafone hemen çözüm üretti teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bittikten son...

Sadık Müşteriye Yüzde İkiyüz Zam Ve Paket İçerik Azaltması

22 Haziran 10:328

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an hali hazırda 4 hat kullanıyorum. Tüm bu süre boyunca 300’ün üzerinde fat...

İzinsiz 762 TL Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Haziran 18:4915

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 202 TL civarında fatura ödüyordum. A...

5
Çözüldü

Vodafone'da Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmayan Fatura Artışı

20 Haziran 03:0317

"İmran hanımın ilgileri için çok teşekkür ederim gerekli yardımı kendisi sağladı tekrardan çok teşekkür ederim"

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hat için son iki aydır uygulanan fahi...

İki Hat İçin Onaysız Yüksek Zam Şikayeti

19 Haziran 16:4820

Vodafone’da yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tarifesi için aşırı der...

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fatura Dört Katına Çıktı

16 Haziran 14:0329

"Salih bey ilgilendi sağ olsun"

Vodafone hattımı yaklaşık 250 TL taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Taa...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Haksız Fiyat Teklifi

16 Haziran 13:2544

Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon faturalarına zam geldi mi? Evet, 2026 yılı itibarıyla BTK’nın belirlediği “Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” güncellenmiş ve telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar uygulanmaya başlanmıştır. Bu zam, özellikle taahhütsüz aboneler ve yeni aboneliklerde geçerlidir; taahhütlü sözleşmelerde ise fiyat artışı sınırlı ve genellikle sözleşme süresi boyunca sabittir. Azami Ücret Tarifesi Güncellemeleri BTK, yılda iki kez (1 Nisan ve 1 Ekim) azami ücret tarifesini revize eder. 1 Nisan 2026’da yapılan güncellemede, arama, SMS ve hizmet ücretleri tavan fiyatları yükseltilmiştir. Operatörler bu tavanı aşamaz ve fiyatları bu sınırlar içinde sunmak zorundadır. Yeni Tavan Fiyatların Detayları | Hizmet | 2024 Tavan | 2026 Güncel Tavan | |--------|-----------|-------------------| | Yurtiçi arama (TL/dk) | 3,12 TL | 4,11 TL | | Yurtiçi SMS (TL/SMS) | 2,23 TL | 2,93 TL | | Bilinmeyen numara servisi (TL/dk) | 8,84 TL | 11,65 TL | | Hat açma‑kapama ücreti | 139,27 TL | 183,68 TL | | SIM kart değişim ücreti | 136,52 TL | 180,06 TL | Taahhütsüz Aboneler İçin Artış Sınırı 2025 Ekim’den itibaren, taahhüdü sona eren aboneler yeni sözleşmede fiyat artışını en fazla %32 ile sınırlayabilir. Örneğin, 300 TL ödeyen bir abone yeni pakette en fazla 400 TL’ye çıkabilir. İstisnalar ve Sözleşmeli Aboneler Taahhütlü (12/24 ay) paketlerde, BTK’nın vergi ve tavan güncellemeleri dışında operatörün fiyatı artırma hakkı yoktur. Sadece KDV/ÖİV gibi yasal vergiler ve özel kampanya koşulları değişebilir. Bilgi Notu: Fiyat artışları yalnızca taahhütsüz ya da yeni abonelik durumlarında uygulanır; mevcut taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği sadece yasal vergi artışlarıyla sınırlıdır. Kısaca: - BTK, 1 Nisan 2026’da telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar belirledi. - Yurtiçi arama 3,12 TL’den 4,11 TL’ye, SMS 2,23 TL’den 2,93 TL’ye yükseldi. - Taahhütsüz aboneler için fiyat artışı %32 ile sınırlandırıldı. - Taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği yalnızca KDV/ÖİV gibi vergilerle sınırlı.