Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura zam

1.824 Şikayet

59100
(17.952 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Red Tarifinde Faturam 300 TL'den 650 TL'ye Çıktı

profile
Bero
16 Mayıs 11:00
5

Vodafone'da 740 TL Faturaya Karşı Uygun Tarif Talebi

profile
Musa
16 Mayıs 09:57
7

Video Şikayetler Tümünü Gör

Taahhüt Sonunda Bildirimsiz 500 TL Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi

profile
Mustafa
15 Mayıs 18:30
19
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Habersiz Tarif Değişikliği Ve Fahiş Fiyat Artışı

profile
Fatma
15 Mayıs 17:18
36

"Bana dönüş sağlayıp bütçeme ve taleplerime uygun bir tarife önerisinde bulunuldu. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim."

vodafoneda-habersiz-tarif-degisikligi-ve-fahis-fiyat-artisi-4.jpg
vodafoneda-habersiz-tarif-degisikligi-ve-fahis-fiyat-artisi-3.jpg
vodafoneda-habersiz-tarif-degisikligi-ve-fahis-fiyat-artisi-2.jpg
vodafoneda-habersiz-tarif-degisikligi-ve-fahis-fiyat-artisi-1.jpg
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Şoku: 750 TL’ye Yükseldim, Ucuz Tarife Bulamıyorum

profile
Gaye
14 Mayıs 11:46
45

"Teşekkürler"

1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturasındaki Beklenmeyen Artışa Karşı Açıklama Talebi

profile
Halis
13 Mayıs 09:04
79
vodafone-faturasindaki-beklenmeyen-artisa-karsi-aciklama-talebi-2.jpg
vodafone-faturasindaki-beklenmeyen-artisa-karsi-aciklama-talebi-1.jpg

15 Yıllık Müşteriye Aşırı 630 TL Fatura Dayatması

profile
Yusuf
12 Mayıs 18:33
56

Vodafone’ın Sözleşmeye Aykırı Sabit Tarif Ücret Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mehmet
10 Mayıs 14:31
67
vodafonein-sozlesmeye-aykiri-sabit-tarif-ucret-artisi-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
vodafonein-sozlesmeye-aykiri-sabit-tarif-ucret-artisi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
vodafonein-sozlesmeye-aykiri-sabit-tarif-ucret-artisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Ani Yüksek Fatura Artışı Ve Yardım Eksikliği

profile
Ali
10 Mayıs 14:12
69

Faturam 667 TL’ye Çıktı, Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
09 Mayıs 16:55
43
5
Kamuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 GB Tarife Ücretinde Aşırı Zam

profile
Kamuran
08 Mayıs 21:59
47

"Çözüm giderildi teşekkürler"

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapmadan Ücret Artışı Ve Haksız Zam

profile
Adem
08 Mayıs 06:45
86
4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Fatura 970 TL’ye Çıktı

profile
Adem
07 Mayıs 08:07
105

Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Alternatif Tarife Sunulmaması

profile
Mesut
06 Mayıs 18:05
60

Sözleşme Bitiminde Bildirimsiz Fatura Artışına Şikayet

profile
Baki
05 Mayıs 13:19
64
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Üç Kat Zam Ve Paketin Düzeltme Talebi

profile
Berna
05 Mayıs 13:19
76
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Aynı Tarifede 200 TL Fazla Ücret İstiyor

profile
Necati
04 Mayıs 19:41
68
vodafone-ayni-tarifede-200-tl-fazla-ucret-istiyor-1.jpg
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone 20GB Paketi Ücreti İkiye Çıktı Ve Müşteriye Haksız Zam

profile
Tuğba
04 Mayıs 10:08
93

"Pelda hanıma teşekkür ederim, kendisi gayet ilgiliydi."

Vodafone Telekom Şirketlerinin Zorunlu Fatura Artışı

profile
Mustafa
02 Mayıs 14:49
55

Taahhüt Sonrası 600 TL Tarife Teklifiyle Karşılaşılan Aşırı Zam

profile
Sinan
01 Mayıs 19:15
34
taahhut-sonrasi-600-tl-tarife-teklifiyle-karsilasilan-asiri-zam-2.jpg
taahhut-sonrasi-600-tl-tarife-teklifiyle-karsilasilan-asiri-zam-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Tarifemde Ücret Üç Katına Çıktı Bilgilendirme Yok

profile
Can
01 Mayıs 09:06
60
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Zamla 300 TL'den 640 TL'ye Çıkan Fatura Şikayeti

profile
Leyla
30 Nisan 19:44
54

"Teşekkürler"

5
Elmas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Faturam 370 TL'den 1150 TL'ye Çıktı

profile
Elmas
29 Nisan 18:15
72

"Öncelikle beni arayak gerekli nezaket ve bilgiyle ilgilenen ve çözüm odaklı Rukiye Hanım'a sonrasında markaya gösterdiği duyarlılık için çok teşekkür ederim yine beni yanıltmadın Vodafone 🙏"

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon faturalarına zam geldi mi?

Telefon faturalarına zam geldi mi? Evet, 2026 yılı itibarıyla BTK’nın belirlediği “Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” güncellenmiş ve telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar uygulanmaya başlanmıştır. Bu zam, özellikle taahhütsüz aboneler ve yeni aboneliklerde geçerlidir; taahhütlü sözleşmelerde ise fiyat artışı sınırlı ve genellikle sözleşme süresi boyunca sabittir. Azami Ücret Tarifesi Güncellemeleri BTK, yılda iki kez (1 Nisan ve 1 Ekim) azami ücret tarifesini revize eder. 1 Nisan 2026’da yapılan güncellemede, arama, SMS ve hizmet ücretleri tavan fiyatları yükseltilmiştir. Operatörler bu tavanı aşamaz ve fiyatları bu sınırlar içinde sunmak zorundadır. Yeni Tavan Fiyatların Detayları | Hizmet | 2024 Tavan | 2026 Güncel Tavan | |--------|-----------|-------------------| | Yurtiçi arama (TL/dk) | 3,12 TL | 4,11 TL | | Yurtiçi SMS (TL/SMS) | 2,23 TL | 2,93 TL | | Bilinmeyen numara servisi (TL/dk) | 8,84 TL | 11,65 TL | | Hat açma‑kapama ücreti | 139,27 TL | 183,68 TL | | SIM kart değişim ücreti | 136,52 TL | 180,06 TL | Taahhütsüz Aboneler İçin Artış Sınırı 2025 Ekim’den itibaren, taahhüdü sona eren aboneler yeni sözleşmede fiyat artışını en fazla %32 ile sınırlayabilir. Örneğin, 300 TL ödeyen bir abone yeni pakette en fazla 400 TL’ye çıkabilir. İstisnalar ve Sözleşmeli Aboneler Taahhütlü (12/24 ay) paketlerde, BTK’nın vergi ve tavan güncellemeleri dışında operatörün fiyatı artırma hakkı yoktur. Sadece KDV/ÖİV gibi yasal vergiler ve özel kampanya koşulları değişebilir. Bilgi Notu: Fiyat artışları yalnızca taahhütsüz ya da yeni abonelik durumlarında uygulanır; mevcut taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği sadece yasal vergi artışlarıyla sınırlıdır. Kısaca: - BTK, 1 Nisan 2026’da telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar belirledi. - Yurtiçi arama 3,12 TL’den 4,11 TL’ye, SMS 2,23 TL’den 2,93 TL’ye yükseldi. - Taahhütsüz aboneler için fiyat artışı %32 ile sınırlandırıldı. - Taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği yalnızca KDV/ÖİV gibi vergilerle sınırlı.