Vodafone hattımda kullandığım internet paketime çok kısa süre önce fahiş bir zam yapıldı. Daha önce vergiler dahil yakla...şık 180 TL ödediğim pakete şu anda vergilerle birlikte 400 küsur tl fatura geliyor. Aradaki bu büyük artış hem bütçemi zorluyor hem de yapılan zammı kesinlikle makul bulmuyorum.
E...
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. Ta...ahhüdümün bitişine yakın olduğum bu dönemde yaklaşık 630 TL civarında ödedi...
"Vodafone'a a yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Vodafone’da annemin kullandığı benim üzerime kayıtlı 0505********14 numaral...ı hat için geçen yıl 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ...
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut aylık faturam 483 TL iken taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık bir hafta önce ...müşteri hizmetlerinden aranarak yeni dönem için aylık yaklaşık 865 TL’lik bir ücret teklif edildi. Bu, faturamda 382 TL artış ve yaklaşık %79 oranında zam anlamına geliyor.
Mevcut...
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 10GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 177,75 TL ödemekteyim. Mevcut... paketim kapsamında tarafıma 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır.
Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından Vodafon...
Vodafone’da üzerime kayıtlı mobil hat, ev interneti ve toplamda 6 adet fatu...ra için son dönemde hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık yüzde yüz ora...
Vodafone hattımda kullandığım normal tarifemde, fatura yenileme döneminde herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen ücre...tin yaklaşık 250 TL civarından 450 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu ciddi artışla ilgili öncesinde tarafıma anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar yüksek bir zammı kabu...
Vodafone hattımın fatura dönemi 21 Kasım 2026 tarihinde sona erecek olmasın...a rağmen, yaklaşık bir haftadır bu hat için uygun fiyatlı bir tarife bulamı...
Ben E***** K********, 2011 doğumlu, 15 yaşında bir lise öğrencisiyim ve Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattım babamı...n üzerine kayıtlı. Uzun süre boyunca 132 TL tarife ücreti için vergilerle birlikte yaklaşık 159 TL civarında fatura ödüyorduk ve faturalar otomatik ödeme talimatı ile düzenli olara...
Vodafone’da kullandığım 5g Red Sınırsız tarifemin süresi dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 ay önce habersiz şekilde ücret ...artışı yapılmış ve fatura tutarım önceki döneme göre yaklaşık 300 TL yükselmiştir. Bu artış öncesinde beni açık ve anlaşılır şekilde bilgilendiren bir SMS, arama veya onay süreci o...
Vodafone hattım için 1 ay sonra sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden ...önce aynı pakete, aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttim ancak bana aylık 770 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Müşteri hizmetlerine bu fiyatın yüksek olduğunu ...
Vodafone’a taahhütlü olarak “5G’ye Hazır 50GB Tarifesi”ne geçtim ve bana aylık 322 TL civarında ödeme yapacağım bilgisi ...verildi. Eylül ayına ait ilk faturam 322 TL olarak geldi, 05 Ekim tarihinde bu faturayı ödedim. Ancak bir sonraki ay, Ekim 2026 dönemine ait faturamda bir anda 955 TL toplam tutar ...
"Ekim-Kasım fazla tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum,
Şikayetvar sayesinde hemen aradınız, 60 GB- 635 TL için ikna oldum, teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0530********72 numaralı hattım için kullandığım normal tarif...ede 60 GB internet hakkı bulunuyor. 2026 yılı boyunca bu hat için aylık yak...
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 277 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ...makul teklif sunulmadan faturamın 460 TL’ye çıkacağını öğrendim. Geçen sene de benzer bir şekilde hem internet paketim düşürülmüş hem de fatura tutarıma yüksek oranda zam yapılmışt...
Vodafone faturalı hattımın geçen aya ait faturasında, taziye nedeniyle ödemeyi geç yaptığım için normalde yaklaşık 290 T...L civarında gelen faturam 500 TL olarak tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 210 TL civarında bir zam farkı yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Mardin Kızı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yıllardır düzenli müşteri olmama rağmen faturama yapılan zamları artık ...hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Fiyatların artmasını anlarım ancak son dönemde yapılan yüzde 50, hatta yüzde 100’e varan artışlar beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Önceden devlet...
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li 25 GB Tarifem Paketi” için taah...hüdüm bitince uygulanacak fiyata itiraz etmek istiyorum. Şu anda bu tarife ...
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bir hat ve kızıma ait bir hat olmak üzere iki hattım bulunuyor. Kendi hattımın bu ayki z...amlı fatura bedeli 370 TL iken, kızımın hattının henüz yenilenmemiş ve bu ay yenilenecek olan paketinin fatura bedeli 390 TL olarak görünüyor. Üstelik benim paketimde 20 GB interne...
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımda yer alan Red 40 GB tarifeme kısa süre önce yüzde 120 oranınd...a fahiş bir zam yapıldığını fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tarifemin ücreti 680 TL olarak görünmektedir ve bu artışı hiçb...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Telefon faturalarına zam geldi mi?
Evet, 2026 yılı itibarıyla BTK’nın belirlediği “Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” güncellenmiş ve telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar uygulanmaya başlanmıştır. Bu zam, özellikle taahhütsüz aboneler ve yeni aboneliklerde geçerlidir; taahhütlü sözleşmelerde ise fiyat artışı sınırlı ve genellikle sözleşme süresi boyunca sabittir.
Azami Ücret Tarifesi Güncellemeleri
BTK, yılda iki kez (1 Nisan ve 1 Ekim) azami ücret tarifesini revize eder. 1 Nisan 2026’da yapılan güncellemede, arama, SMS ve hizmet ücretleri tavan fiyatları yükseltilmiştir. Operatörler bu tavanı aşamaz ve fiyatları bu sınırlar içinde sunmak zorundadır.
Yeni Tavan Fiyatların Detayları
| Hizmet | 2024 Tavan | 2026 Güncel Tavan |
|--------|-----------|-------------------|
| Yurtiçi arama (TL/dk) | 3,12 TL | 4,11 TL |
| Yurtiçi SMS (TL/SMS) | 2,23 TL | 2,93 TL |
| Bilinmeyen numara servisi (TL/dk) | 8,84 TL | 11,65 TL |
| Hat açma‑kapama ücreti | 139,27 TL | 183,68 TL |
| SIM kart değişim ücreti | 136,52 TL | 180,06 TL |
Taahhütsüz Aboneler İçin Artış Sınırı
2025 Ekim’den itibaren, taahhüdü sona eren aboneler yeni sözleşmede fiyat artışını en fazla %32 ile sınırlayabilir. Örneğin, 300 TL ödeyen bir abone yeni pakette en fazla 400 TL’ye çıkabilir.
İstisnalar ve Sözleşmeli Aboneler
Taahhütlü (12/24 ay) paketlerde, BTK’nın vergi ve tavan güncellemeleri dışında operatörün fiyatı artırma hakkı yoktur. Sadece KDV/ÖİV gibi yasal vergiler ve özel kampanya koşulları değişebilir.
Bilgi Notu:
Fiyat artışları yalnızca taahhütsüz ya da yeni abonelik durumlarında uygulanır; mevcut taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği sadece yasal vergi artışlarıyla sınırlıdır.
Kısaca:
- BTK, 1 Nisan 2026’da telefon hizmetleri için yeni tavan fiyatlar belirledi.
- Yurtiçi arama 3,12 TL’den 4,11 TL’ye, SMS 2,23 TL’den 2,93 TL’ye yükseldi.
- Taahhütsüz aboneler için fiyat artışı %32 ile sınırlandırıldı.
- Taahhütlü sözleşmelerde fiyat değişikliği yalnızca KDV/ÖİV gibi vergilerle sınırlı.