Vodafone Fatura Artışının Fahişliği Ve Adil İndirim İsteği
"Müşteri temsilcisi gayet nazik aynı zamanda ilgili davrandı ve sorunu çözüme ulaştırdı"
"Müşteri temsilcisi gayet nazik aynı zamanda ilgili davrandı ve sorunu çözüme ulaştırdı"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen faturalarım her yıl d...üzenli olarak artmaya devam etti ve özellikle bu sene yapılan zamlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Son olarak 2026 Temmuz ayında gelen faturam 480 TL oldu. Red’li
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Hâlihazırda aylık faturam 227 TL olara...k devam ederken, temmuz ayında taahhüt sürem biteceği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı tarifeyi 460 TL karşılığında yenileyebileceğimi söylediler. Bu teklif, mevcut fat
Vodafone mobil hattımda İstanbul’da kullandığım Uyumlu 8 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı paketi artık ...kullanamayacağım, yalnızca eşdeğer olduğu söylenen sınırsız paketi 777 TL’den devam ettirebileceğim bilgisi verildi. Oysa aynı hattın önceki fatura tutarı 347 TL idi. 347 TL’den 77
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda aylık ortalama 138 TL civarında fatura ödüyorum. Mev...cut taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 370 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Vodafone’da aynı şekilde toplam 3 adet faturalı hattım bulunuyor v
"Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 06.07.2026 tarihinde bitiyor. T...aahhüdümün sona ermesine yakın Vodafone tarafından arandım ve mevcut kullan
"Teşekkürler."
Gülsevin Y**** Vodafone’a ait 0553********86 numaralı hattımda “Kırmızı Fır...sat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife
Vodafone hattımda Gaziantep Şahinbey’de kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine 1 Ağustos’ta 132 TL ödeyerek ba...şlamıştım. 1 yılım doldu ve aynı tarifeyi bu kez 370 TL’den yenilediklerini öğrendim. Yani 1 yıl içinde yaklaşık yüzde 300 zam yapılmış durumda. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüş
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 2022 Temmuz ayında Sakarya Akyazı Konuralp Mahallesi’ne taşındım ve o tariht...en bu yana bulunduğum sokakta neredeyse hiç sağlıklı şekilde hat çekmiyor. Akyazı genelinde de Vodafone hattı olan pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Evimin bulunduğ
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen senenin yaklaşık son yedi ayından bu yana, özellikle Kasım–Aral...ık döneminden sonra, hattımda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturamda düzenli artışlar yapılmaya başlandı. Daha önce yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu y
"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 28.06.2...026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhüdü
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, hem bayide hem de müşteri hizmet...leri tarafından bana 750–800 TL bandında yeni tarifeler öneriliyor. Ben emekli bir vatandaşım ve bu rakamları ödeme gücüm kesinlikle yok. Şu anda aylık yaklaşık 340 TL fatura ödüy
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Eski tarifemde aylık faturam yaklaşık 162 TL geliyordu. Ancak 1 Temmuz... 2026 tarihinde aynı özelliklere sahip olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçirildim ve bu tarifede indirimli fiyat 470 TL, indirimsiz fiyat ise 970 TL olarak belirtildi. Aynı kulla
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ne aran...dım ne de yeni bir teklif için bilgilendirildim, herhangi bir onayım olmada
"Teşekkürler"
Vodafone GSM operatöründen yaklaşık bir yıl önce, sabit fiyatlı olarak ayda 325 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren taahhütlü faturalı hat satın aldım. Bana bu paketin taahhüt süresi boyunca sabit fiyatla devam edeceği söylendi. Ancak ilk aylardan itibaren faturalarımda anlam veremed
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattımda yüksek tarifeler ödememe rağmen aldığım hizmetten gerekli verimi alamıyorum. İ...nternetim düzgün çekmediği için sosyal medyayı bile doğru dürüst kullanamıyorum. Bu sorunu Samsun’da yaşamama rağmen, ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında büyük bir dengesizlik
Vodafone beni arayıp beni korkuttu eğer faturanızı değiştirmezseniz taahhüdünüz bittiğinde aynı paket 1000 TL'den kesile...cek dendi ama sistemi kontrol ettiğimde kullandığım paketin aynısı 400 lerde görünüyordu. Ben aynı paketi az bir zamla tekrar kullanmak istiyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 0543*****89 için yaklaşık son 1 yıldır 450 TL civarın...da ödeme yaparken, yapılan arama ile önümüzdeki yeni tarifede ücretin 650 T
"Süreç hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
"İki hattım da Vodafone ve şirket hattım için tarife konusunda yardımcı oldular. Zeynep hanıma teşekkür ederim."
"Gerçekten müşteri temsilcisi çok sabırlı anlayışlı ve çözümculdu kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaşadığım f...aturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99