to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Jüzdan Chip Para Kampanyasında Hak Edilen 500 TL'nin Hesaba Yüklenmemesi
Akbank’ın Jüzdan uygulamasında yer alan “sana özel 500 TL chip-para” kampanyasına katıldım. 9’unda kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında chip paranın 2 iş günü içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın 500 TL Chip Para hesabıma tanımlanmadı.
Konu hakkında canlı destek üzerinden Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak chip paranın neden yüklenmediğine dair net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 500 TL chip paranın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
