to read complaints and reviews, or file yours. 
Beni aradıklarında taahhüdün 21 Ağustos tarihinde biteceğini, 425 lira ödediğim paketime 627 lira vergiler dahil 645 lira ödeyerek devam edebileceğimi ilettiler ben de onayladım. Defalarca 1 yıl boyunca mı bu ücreti ödeyeceğimi ek bir ücret ödemek istemediğimi söylediğim de evet 1 yıl boyunca bu ücreti ödeyeceğimi taahhüt bitmesine yakın fiyatın değişmeyeceğini de özellikle belirttiler. Bugün teyit amaçlı aradığım da sisteme güncel fiyattan taahhüt başlattıklarını 900 liradan fiyatlandırılacağını söylediler. Tarafıma dönüş bekliyorum aksi takdir de hukuki olarak her türlü yola başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
27 Temmuz 19:10 da tekrar aradılar tekrar yüzüme kapattılar hiçbir çözüm sunamadıkları için. Şikayet var da gördük şikayet üzerine aradık dediler. O günlük kampanya odur onu söylemişlerdir diyorlar e ben kabul ettim o tarifeyi zaten neden kayıt açılmadı dediğim de özür diliyorlar arkadaşları adına. Şu an sınırsız tarifeyle ilgili işlem yapamıyoruz diyorlar. O zaman sınırsız tarifeyle ilgili işlem yapan birim arasın diyorum. Öyle bir birim yok diyorlar. 900 liralık paketi satmaya çalışıyorlar ısrarla. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.
Vodafone abonesi olarak 0545***6962 numaralı hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 Yalın Fırsat 30 GB tarifesini 12 aylık taahhü...
Benim üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattını 18 yaşından küçük olan kızım kullanıyor. Bu hatta ait Mart ayı faturası, son ödeme tarihi olan 16 Nisan’da bankam tarafından otomatik ödeme talimatıyla ödendi. Ancak buna rağmen 22 Nisan tarihinde hatta 4000 TL “aşım bedeli” adı altında yeni bir fatu...
Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 hat bulunuyor. Kızımın kullandığı, 5531****50 numaralı hatta 22 Mart’ta fatura yansıtıldı ve bu fatura banka üzerinden otomatik ödeme talimatı olduğu için normal şekilde ödendi. Düzenli olarak ödendiğini düşündüğümüz için herhangi bir sorun yok sanıyorduk. Ancak yaklaş...
Vodafone mobil hattımı şubat ayında başka operatöre taşıdım. Hattımı, fatura kesim tarihinden önce taşıdığım için herhangi bir ücret çıkmayacağını özellikle müşteri danışmanına sormuştum ve bana herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen mart dönemine ait 600 TL civarında bir fatura çıka...
Yorumlar