Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Zamla 300 TL’den 650 TL’ye Artış

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li 25 GB Tarifem Paketi” için taahhüdüm bitince uygulanacak fiyata itiraz etmek istiyorum. Şu anda bu tarife için aylık 300 TL ödüyorum. Ancak bana, taahhüt bitiminden sonra “5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi” adı altında aylık 650 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın, makul ve adil kabul edilebilecek zam oranlarının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum ve bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüt bitiminde faturamın bu şekilde olacağını söyledi, ancak bu neredeyse iki kata yakın artışa dair ikna edici, mantıklı bir gerekçe sunulmadı. En fazla belirli oranlarda yapılan bir zammı anlayışla karşılayabilirim, fakat 300 TL’den 650 TL’ye çıkan bir tutarı ne bütçem ne de vicdanım kabul ediyor.

Ben hattımı, mevcut koşullara yakın, adaletli ve makul bir zam oranıyla kullanmaya devam etmek istiyorum. Tarifeme fahiş bir zam uygulanmadan, makul bir seviyede güncelleme yapılmasını ve tarafıma buna uygun, sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu şartlarda hattımı kullanmaya devam etmem mümkün olmayacak.