to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Geç Ödeme Nedeniyle 210 TL Fazla Faturaya İade Talebi
Vodafone faturalı hattımın geçen aya ait faturasında, taziye nedeniyle ödemeyi geç yaptığım için normalde yaklaşık 290 TL civarında gelen faturam 500 TL olarak tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 210 TL civarında bir zam farkı yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve hat sahibi olarak faturam bu adrese kayıtlıdır. Hattımın numarası 0552********06’dır. Taziyem nedeniyle zor bir dönemden geçerken, faturayı sadece birkaç gün geç ödediğim için bu kadar yüksek bir farkla karşılaşmak beni ayrıca mağdur etti.
Yaşadığım bu durumun yeniden incelenmesini, faturama yansıtılan zam farkının iptal edilerek yaklaşık 210 TL tutarındaki fazladan ödememin tarafıma iade edilmesini veya faturamdan düşülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
