Vodafone İzinsiz Yurt Dışı İnternet Ücretiyle 4.000 TL Üzerinde Fatura Şikayeti
"Çözüldü teşekkürler"
"Çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattımla ilgili olarak Ağustos ayına ait 2.2...04 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın içinde özellikle yak
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattım için Ağustos dönemi faturamı internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiği...mde yaklaşık 5.556 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Temmuz ayı faturasını ödemiştim, bu yüksek fatura bir sonraki dönem için gelmiş durumda. Bu süre içinde Kıbrıs’taydım ve h
Vodafone hattımda 386 TL’ye Red'li 25 GB tarifesini kullanırken 11 Ağustos tarihinde 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine geçiş yaptım. Bu yeni paket kapsamında her ay 10 gün yurt dışı kullanım hakkım olduğu açıkça belirtilmişti ve hattıma bu hak tanımlandığı bilgisi SMS ile iletildi. Buna rağme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında annem A**** A*****, umre için yurt dışına çıktı. Annem yaşlı olduğu... için hattını uçak moduna almayı ve gelen SMS’leri kontrol etmeyi bilmediğinden, hattı kullanmamasına rağmen yurt dışı kullanımı gibi her gün ücretlendirme yapılmış ve bu durum Haz
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattıma, normalin üzerinde ve benim onaylamadığım şekil...de yüksek fatura yansıtılmaktadır. Herhangi bir ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra içerik/üyelik almamama rağmen faturam son dönemde yaklaşık 600 TL civarında gel
Vodafone Tarafından Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Fahiş Fatura Yurt dışı kullanımında esim hattımın aktif o...lduğunu düşünerek internet erişimi sağladım. Ancak paket/kota aşımı gerçekleştiğinde veya yüksek kullanım tutarına ulaşıldığında Vodafone tarafından tarafıma hiçbir şekilde SMS ile
Vodafone bireysel hattım için 31.08.2026 dönemine ait 3.760 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu dönem boyunca yu...rt dışındaydım ancak bana önceden pasaport her şey dahil benzeri bir sistemden ve sadece 50 MB internet ile 2 SMS hakkımın ücretsiz olduğundan bahsedildi. Bulunduğum otelde interne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1–20 Ağustos tarihleri arasında umre için Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boy...unca telefondan hiçbir arama yapmadığım, hiçbir aramayı da cevaplamadığım halde hattıma yaklaşık 2.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla telefonda “o
Vodafone faturalı hattımın faturaları Ağustos ayından bu yana normalin üzerinde gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 465 T...L civarında fatura öderken, son faturam 725 TL olarak yansıtıldı. Faturamda, yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde “yurt dışı kullanım” adı altında
Vodafone hattıma Ağustos faturasında haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ağustos faturam toplam 1817 TL... geldi ve bunun 1198 TL’lik kısmı “yurt dışı kullanımlar” olarak görünmesine rağmen ben yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı da yurt dışında kullanmadım. Konuyla ilgili olarak Voda
"Çok teşekkür ederim 2 saat içerisinde müşteri temsilcimiz arayarak doğru bilgilendirmeyi yaptı ve yanlışlık düzeltildi"
"Vodafone ve şikayet var ekibine çok teşekkür ederim😘💕"
"Tarafıma olumlu dönüş yapıldı Vodafone kadar müşterisine değer veren başka bir firma yok"
Vodafone müşterisiyim. Faturam her ayın 22’sinde yenilenmektedir. Faturamın... yenilenmesine saatler kala, 21 Ağustos tarihinde bilgim ve net bir onayım
"Şikayet açmadan hallolsa keşke 🙏🏼"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın ağustos ayı faturasında, 3–10 Ağustos tarihleri arasında ...Antalya Kaş / Kalkan İslamlar Mahallesi Akbel bölgesinde tatilde olduğum dö
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanırken tamamen Türkiye sınırları için...de, Kuşadası Milli Park Aydınlık Koyu bölgesinde bulunduğum sırada hattıma
Vodafone mobil hattım için 7 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasını kapsayan döneme ait faturama 886,5 TL tutarında ücret ...yansıtıldı. Normalde faturalarım yaklaşık 287,5 TL gelmekteyken, bu dönemde hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturamda yüksek bir artış oldu. Fatura detayında bu farkın sebebi o
Vodafone hattımı kullanırken 1 Temmuz – 1 Ağustos dönemi faturam normalde 158 TL civarında gelmesi gerekirken, Aydın Kuş...adası'nda bulunduğum günlerde yapılan kullanım nedeniyle 758 TL olarak faturalandırıldı. Kuşadası'nda sadece iki kez, birer gün olacak şekilde Milli Park'a gittim. Türkiye sınırlar
Vodafone mobil hattımda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama “yurt dışı kullanımı” adı altında üc...ret yansıtıldığını gördüm. Hattımın yurt dışı kullanımı olmadığını açıkça belirtiyor ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Son ödeme tarihi 31 Ağustos olan ve toplam 1.198 TL t
Vodafone mobil hattım için geçen aya ait faturamda, yalnızca bir günlüğüne yaptığım Kuzey Kıbrıs yurt dışı kullanımı ned...eniyle yaklaşık 1500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kısa süreli kullanım için faturamın bu kadar fahiş bir tutarla şişirilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
"Sorunum çözüldü."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 30 GB tarifeli hattım için 18 Ağustos 2026 tarih...inde İzmir Çeşme’de bir plajda bulunduğum sırada faturama haksız olarak yur
Vodafone mobil hattımın yurt dışı kullanımı nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Son...u 7165 ile biten hattım için güncel faturam yaklaşık 19.926,97 TL olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli şekilde faturalarını ödeyen bir müşteri olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99