Mochi Göğüs Pompası İade Reddi Ve Hasarlı Paket Şikayeti

Mochi manuel göğüs pompasını satın aldım ancak ürün bana hem kullanım açısından uygun gelmedi hem de hijyen konusunda endişe duydum. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İadem, hijyen gerekçesiyle reddedildi ve ürün bana geri gönderildi.

Geri gelen paketin durumu son derece kötüydü. Kutunun kenarları yırtılmış, ezilmiş, adeta parçalanmış ve kullanılmayacak kadar özensiz bir haldeydi. Hijyen bahanesiyle iademi kabul etmeyen firmanın, ürünü bana bu kadar yıpranmış ve hasarlı bir kutuyla geri göndermesini asla kabul etmiyorum. Bu halde bir ürünün hijyenik olduğuna inanmam mümkün değil, ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Müşteri hizmetleri beni arayarak iadenin kabul edilmeyeceğini iletti ancak ben bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün kullanılmadığını, iadenin haksız yere reddedildiğini ve ayrıca ürün paketinin de son derece kötü, yırtık ve zarar görmüş halde gönderildiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Kullanılmamış olan bu ürünün hijyen gerekçesiyle reddedilmesi ve paketinin bu kadar kötü durumda geri gönderilmesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve iademin bir an önce onaylanmasını istiyorum.